Technicien support informatique (f/h)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Nous recherchons pour le compte de notre client PME un Technicien support logiciel (F/H) en CDI. Rattaché à leur service d'assistance, vous intégré une équipe de 6 personnes déjà en place, vos missions principales consisteront à :
- Répondre aux questions techniques et fonctionnelles de leurs clients principalement par mail / téléphone.
- Participez à la maintenance, l'analyse des corrections
- Procéder à la vérification du bon fonctionnement des mises à jour.
- Vous serez amené à réaliser des manipulations au sein de la base de données.
Vous serez accompagner et formé pour vous familiariser avec le logiciel de l'entreprise.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI pour une rémunération annuelle brute négociable entre 27 et 33 k € selon expérience. Vous bénéficierez des tickets restaurants, d'une mutuelle avantageuse.Vous pourrez bénéficier après la première année de 2 jours de télétravail par semaine. De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum en support.
Vous êtes dynamique, organisé, rigoureux, perspicace, à l'écoute, motivé, vous aimez le relationnel et le travail en équipe.Vous serez amené à fournir une assistance fonctionnelle aux clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à nos logiciels.
Vous avez une bonne maîtrise des environnements techniques (Windows, Citrix, TSE, VM, Linux...) et des connaissances en bases de données SQL (Langage PL/SQL - TSQL) serait un plus.