Assistant réception F/H - Camping le vieux moulin -Stage

Description du poste

Flower camping Le vieux moulin propose une offre de stage sur une durée de 4 mois et un poste en CDD saisonnier pour l'état à l'issue de ce stage.

Sous la supervision de votre Maître de stage, vous intervenez sur la réception:

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Fidéliser un client (carte de fidélité Flower)
• Prévenir et résoudre les litiges
• Effectuer les états des lieux de sortie avec un client

• Assurer la gestion administrative (traitement d'appels, mails, courriers)
• Effectuer le suivi des réservations (logiciel INAXEL)
• Effectuer le suivi des commandes, l'encaissement, la facturation
• Organiser le planning des états des lieux et du ménage des hébergements

• Maîtriser la e-réputation d'une entreprise (être actif sur les réseaux sociaux et notre application en interne)

• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation INAXEL, Pack office, Outlook)
• Organisation et animation d'équipe en proximité
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires :

• Type de contrat de travail : Offre de stage
• Date démarrage souhaité : 03 / 03/ 2025
• Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine / Travail le WE et jours fériés
• Rémunération: gratification
• Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.