[réf. g87993004] Assistant administratif au service des cimetières (h/f)

Détails de l'offre

Adjoint adm. principal de 2ème classe

Ouvert aux contractuels

Descriptif de l'emploi

La ville de Wattrelos, commune de 42 000 habitants est la 5ème ville de la métropole européenne de Lille. Frontalière avec la Belgique, Wattrelos est une ville jeune, associative, sportive, culturelle et festive, dont la Ville Nature est le fil conducteur du projet municipal.

MISSIONS PRINCIPALES

• Recevoir les familles et opérateurs funéraires pour toute question relative à l'activité funéraire
• Renseigner avec respect et compassion les familles en deuil
• Renseigner les formulaires relatifs aux différents types de concession
• Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations
• Contrôler la conformité des documents administratifs, titres de concessions et autorisations diverses
• Saisie et mise à jour des fiches concessions sur le logiciel existant
• Gestion du planning des inhumations/exhumations sur le logiciel existant
• Vente et renouvellement des concessions
• Délivrance d'autorisations de travaux des opérateurs funéraires
• Suppléance de la régie des opérations funéraires et droit d'accès aux cimetières en véhicules motorisés pour les usagers
• Toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du service pourront être confiées et ce dans le respect de la catégorie de l'agent

• Accueil téléphonique
• Frappe de courriers et documents divers
• Mettre en forme et présenter des dossiers
• Classement

Profils recherchés

• Bonne connaissance de la législation funéraire
• Savoir faire un courrier (règles de base en orthographe et grammaire, règles de mise en page...)
• Savoir utiliser les outils informatiques
• Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Savoir renseigner le public

• Être rigoureux, disponible et ponctuel
• Capacité à travailler en équipe et en transversalité
• Réactivité
• Qualité relationnelles, sens de la communication et de l'écoute

• Aptitude psychologique face au deuil
• Discret et tolérant vis-à-vis des différents rites funéraires
• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
• Être d'une extrême rigueur notamment dans l'application de la réglementation funéraire
• Capacités organisationnelles du temps et du travail afin d'optimiser la priorisation des tâches
• Décence

La ville de Wattrelos, commune de 42 000 habitants est la 5ème ville de la métropole européenne de Lille. Frontalière avec la Belgique, Wattrelos est une ville jeune, associative, sportive, culturelle et festive, dont la Ville Nature est le fil conducteur du projet municipal.

L'agent assure la gestion administrative des cimetières. Sous la responsabilité du conservateur des 3 cimetières de Wattrelos, il/elle reçoit les familles et opérateurs funéraires, renseigne, applique les procédures, gère la vente et le renouvellement des concessions.

MISSIONS PRINCIPALES

• Recevoir les familles et opérateurs funéraires pour toute question relative à l'activité funéraire
• Renseigner avec respect et compassion les familles en deuil
• Renseigner les formulaires relatifs aux différents types de concession
• Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations
• Contrôler la conformité des documents administratifs, titres de concessions et autorisations diverses
• Saisie et mise à jour des fiches concessions sur le logiciel existant
• Gestion du planning des inhumations/exhumations sur le logiciel existant
• Vente et renouvellement des concessions
• Délivrance d'autorisations de travaux des opérateurs funéraires
• Suppléance de la régie des opérations funéraires et droit d'accès aux cimetières en véhicules motorisés pour les usagers
• Toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du service pourront être confiées et ce dans le respect de la catégorie de l'agent

• Accueil téléphonique
• Frappe de courriers et documents divers
• Mettre en forme et présenter des dossiers
• Classement

• Bonne connaissance de la législation funéraire
• Savoir faire un courrier (règles de base en orthographe et grammaire, règles de mise en page...)
• Savoir utiliser les outils informatiques
• Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Savoir renseigner le public

• Être rigoureux, disponible et ponctuel
• Capacité à travailler en équipe et en transversalité
• Réactivité
• Qualité relationnelles, sens de la communication et de l'écoute

• Aptitude psychologique face au deuil
• Discret et tolérant vis-à-vis des différents rites funéraires
• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
• Être d'une extrême rigueur notamment dans l'application de la réglementation funéraire
• Capacités organisationnelles du temps et du travail afin d'optimiser la priorisation des tâches
• Décence

Candidature en ligne

• Possibilité d'adhésion au COS et/ou CNAS
• Remboursement des abonnements de transport collectif à 75%
• Parking gratuit
• Possibilité de participation au coût de la mutuelle labellisée
• Possibilité d’adhérer à un contrat de prévoyance (Collecteam)
• 13ème mois (pour les fonctionnaires, et proratisé si entrée en cours d'année)

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.