Gestionnaire Relations Clients / Préparateur de commande (h/f)

Description du poste

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des fournitures médicales et basé à ALFORTVILLE (94140), 1 Gestionnaire Relations Clients / préparateur de commande(h/f) en Intérim de 3 mois renouvelable.

Notre client est une entreprise renommée dans son secteur, offrant un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel.

Ce poste hybride nécessité des compétences en préparation de commande mais également une appétence pour la relation client

Vos principales missions seront :

• Préparer et suivre les commandes des clients dans le respect des délais et des procédures établies.
• Assurer un suivi de qualité auprès des clients, en répondant à leurs demandes et en garantissant leur satisfaction.
• gestion du SAV, prise d'appels, gestion des réclamations

Horaires : 10h/18h

Description du profil

Nous recherchons des candidats dynamiques et organisés, dotés d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation.

Une expérience dans la relation client est attendue.

La maitrise d'Excel est indispensable.