[réf. i51107120] Un chargé de support et services des systèmes d'information (H/F)
Le poste de Un chargé de support et services des systèmes d'information (H/F)
35H Autre
Fréquents Zone départementale
Qui sommes-nous ?
Situé dans une ville de 12 000 habitants, le CCAS d'YVETOT intervient dans 4 grands domaines : Petite enfance, Handicap, Séniors et Social. Son périmètre d'intervention est à la fois communal, intercommunal, départemental et inter-régional. Situé entre Le Havre et Rouen en Seine-Maritime, il compte un effectif de plus de 400 agents réparti en 25 établissements relevant soit de la fonction publique hospitalière soit de la fonction publique territoriale.
Le service informatique assure le bon fonctionnement du système d'information, tout en le modernisant et en garantissant un bon niveau de service de qualité.
Ce que nous vous proposons :
Placé(e) sous l'autorité du responsable du service informatique, vous mettez en œuvre des projets qui contribuent à développer et à promouvoir les usages du numérique au sein du CCAS d'Yvetot ou qui visent à l'amélioration de la performance et la modernisation de l'établissement public.Vous traitez également les incidents et les demandes des agents, notamment dans les évolutions logiciels et matériels du système d'information (SI).
Pour ce faire, vous :
- Aidez et accompagnez les utilisateurs
- Assurez l'exploitation et la maintenance des équipements du système informatique
- Gérez les incidents d'exploitation des services numériques
- Mettez en œuvre l'installation, la gestion et le suivi des équipements numériques et informatiques
- Développez et promouvez les usages du numérique
Nous avons l'opportunité parfaite pour vous si :
Vous connaissez et maitrisez les outils bureautiques en place (MS OFFICE 365.)
Vous êtes capable de maitriser l'usage et les modes opératoires des logiciels professionnels
Vous avez une bonne connaissance des outils de supervision des systèmes, des réseaux, des infrastructures locales et des techniques de prise en charge des demandes des utilisateurs
Vous savez appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
Vous maitrisez les outils de supervision des systèmes, les techniques de diagnostics ainsi que les techniques et outils de planification.
Vous faites preuve de qualités relationnelles (capacité d'écoute, de communication et de diplomatie)
Vous êtes en mesure de respecter la confidentialité des données
Les conditions :
- Vous êtes titulaire d'un BAC professionnel ou BTS dans le domaine de l'informatique
- Une expérience de 2 ans dans l'assistance informatique serait appréciée
- Recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle CDD 3 ans
- Le poste est à pourvoir sur le grade d'adjoint technique territorial
- Rémunération selon profil et conditions statutaires, régime indemnitaire
- Temps plein
- Poste à pourvoir dès à présent
Déplacements sur le territoire yvetotais, permis B souhaité.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre et êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre un service en pleine ébullition et de jouer un rôle clé dans son succès, alors venez échanger avec nous !
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 2 An(s)
Bac+2 ou équivalents réseau informatique ExigéPermis : B - Véhicule léger exigé
Avantages
Autre
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac+2Référence : 12256340