Gestionnaire Back Office - Epargne Salariale H/F
Nous recrutons un gestionnaire référentiel H/F pour un CDI en région parisienne chez un acteur majeur de l'épargne salariale. Le poste est à pourvoir dès que possible.
Cette structure est un acteur clé dans la gestion de l’épargne salariale en France. Elle rassemble les expertises de ses membres spécialisés, issus de grands groupes reconnus dans les domaines de la protection sociale et de la gestion financière.
En tant que gestionnaire référentiel H/F, tu assures la gestion administrative des données contractuelles des entreprises clientes, en veillant au respect des normes de qualité, des règles de gestion contractuelles et de la réglementation en vigueur.Tu es également chargé de coordonner les opérations de transferts collectifs entrants et sortants en collaboration avec les différents teneurs de comptes.
Voici les principales missions que tu seras amené à réaliser :
Gestion administrative des données contractuelles :
- Analyse des documents contractuels et des fiches clients nécessaires à la mise en gestion.
- Création ou mise à jour des contrats de tenue de compte, dispositifs, facturation, signalétique, et accords entreprises dans les outils dédiés.
- Paramétrage ou modification des fonds (FCPE, SICAV, CCB) dans les systèmes internes.
Coordination des transferts collectifs :
- Analyse des documents juridiques tels que procès-verbaux ou lettres de dénonciation.
- Suivi administratif des transferts en lien avec les teneurs de comptes concernés.
- Préparation et coordination des plannings de transfert avec les équipes opérationnelles.
Gestion de la relation client :
- Réponse aux demandes et réclamations clients confiées.
- Support aux équipes juridiques, middle-office commercial, et teneurs de comptes.
- Participation, si nécessaire, à des réunions et ateliers.
Participation à des processus transversaux :
- Reporting régulier de l'activité auprès de la hiérarchie.
- Gestion des dossiers d’incidents et participation aux contrôles pour maîtriser les risques.
- Contribution à des plans d’action spécifiques ou saisonniers.
- Implication éventuelle dans des actions de tutorat ou de transfert de compétences.
Ce poste de gestionnaire référentiel H/F est fait pour toi si :
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)
- Rigoureux(se),
- polyvalent(e),
- agile et force de proposition,
- tu disposes de bonnes capacités d’analyse et d’organisation, ainsi que d’une bonne connaissance des outils bureautiques (Word et Excel).