Valet / Femme de chambre EXTRA (H/F)

Le poste de Valet / Femme de chambre EXTRA (H/F)

Travail en journée

Jamais

ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec.

Notre établissement de 7000m² propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², un pôle restauration de 200 couverts.

Vous êtes dynamique, souriant, la satisfaction client est votre priorité : rejoignez notre équipe de Femme de Chambre / Valet de Chambre !

Missions

La femme (ou le valet) de chambre a pour missions principales le rangement et le nettoyage de la chambre d'hôtel en blanc ou en recouche. Il/Elle doit s'assurer de la propreté de la chambre après son passage et également des espaces communs tels que la Thalasso, la Réception, les couloirs et les escaliers.

Activités principales

• Prendre son planning en début de journée auprès du (de la) Gouvernant(-e)
• Assurer le nettoyage et la bonne présentation des chambres en suivant les procédures de l'hôtel
• Assurer le nettoyage des espaces communs de l'établissement
• Contrôler la propreté et la qualité du linge
• Garder rangés et propres les espaces lingeries dédiés
• Alerter son (sa) supérieur(e) hiérarchique sur le stock restant en produits d'entretiens
• Assurer le réassort des consommables en cours et/ou en fin de séjour du client
• Alerter le (la) Gouvernant(-e) sur d'éventuels problèmes techniques
• Prendre en considération les retours clients
• Coordonner les informations avec le (la) Gouvernant(-e)
• Mémoriser et s'adapter aux habitudes des clients
• Être autonome sur le poste
• Avoir de la polyvalence au sein de l'établissement

• Vous devez avoir une présentation soignée et adaptée
• Vous êtes discret(-e) dynamique et efficace
• Vous avez un bon sens de la communication vis-à-vis de vos collègues et des clients
• Vous devez faire preuve d'empathie et de bienveillance face au client afin de satisfaire au mieux ses exigences
• Vous faites preuve d'initiative et de responsabilité pour intervenir rapidement sur tous types de situation
• Vous êtes rigoureux(se) dans votre travail, pour une qualité de service irréprochable

• Il est nécessaire de disposer d'une expérience réussie au service étage d'un hôtel 4 ou 5 étoiles et/ou dans une entreprise de nettoyage
• Bonne connaissance de l'organisation d'un établissement hôtelier
• Bonne connaissance des produits d'entretiens
• La maitrise de l'anglais est un avantage

• Poste disponible en EXTRA, les vendredi, samedi et dimanche de 12h à 16h.
• Travail le week-end et les jours fériés

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Salaire et avantages

Horaire, 12 €

Restauration, Mutuelle

À savoir

Référence : 12323327