Conseiller téléphonique f/h

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le cadre de notre client, situé sur la commune de Cournon-d'Auvergne, des Conseillers Téléphonique (F/H).

Notre client vous propose différents avantages tels que :

• parking gratuit accessible aux salariés
• covoiturage
• espace détente
• CE d'entreprise
• possibilité de télétravail après 6 mois d'ancienneté et selon autonomie du collaborateur Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Faites-vous plaisir, voici les missions à accomplir :

• Répondre aux appels entrants et identifier les besoins des interlocuteurs
• Fournir des informations précises sur les produits ou services proposés
• Résoudre les problèmes ou réclamations des clients avec professionnalisme
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
• Participer à l'amélioration continue du service en proposant des idées innovantes

Découvrez les conditions pour ce poste :

Contrat: CDI

Un job avec des avantages qui vont vous plaire :

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Tickets restaurants Nous recherchons une personne motivée et prête à apprendre pour rejoindre notre équipe ! Les qualités et compétences essentielles pour ce poste sont les suivantes :

• Excellentes compétences en communication et empathie
• Capacité d'écoute active et résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques et CRM