Dourges - Responsable transport (H/F)

Rémunération : négocier selon profil et expérience

Description du poste :

En tant que Responsable Transport, vous serez en charge de la gestion opérationnelle et managériale du service transport sur notre site de Seclin. Vous superviserez une équipe composée dexploitants transport et dune flotte de 60 chauffeurs. Vous aurez pour mission dassurer lefficacité, la sécurité et la rentabilité des opérations de transport tout en garantissant une qualité de service optimale pour nos clients.

Missions principales :

• Gestion des équipes :
• Encadrer, motiver et manager les exploitants transport et les chauffeurs.
• Organiser des réunions régulières avec les équipes pour assurer une communication fluide et traiter les éventuels problèmes.
• Assurer le recrutement, la formation et lintégration des nouveaux chauffeurs.
• valuer les performances des équipes et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
• Gestion opérationnelle :
• Planifier et organiser les tournées de transport en optimisant les ressources disponibles.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) liés à lactivité transport.
• Assurer le respect des normes de sécurité et de réglementation en vigueur (temps de conduite, entretien des véhicules, etc.).
• Gérer les imprévus et incidents (retards, pannes, accidents) en temps réel pour minimiser limpact sur lactivité.
• Relation client :
• Assurer une communication fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Traiter les réclamations et mettre en place des plans daction pour améliorer le service.
• Optimisation des coûts :
• Suivre le budget du service transport et optimiser les coûts opérationnels.
• Proposer des solutions damélioration continue pour réduire les dépenses (carburant, entretien, etc.).
• Reporting :
• Produire des rapports réguliers sur lactivité du service transport.
• Présenter les résultats et les plans dactions lors des réunions de direction.

Profil recherché :

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en Transport, Logistique ou Gestion des Opérations, ou expérience équivalente.
• Expérience : Minimum 5 ans dexpérience en gestion déquipes dans le domaine du transport, idéalement dans la gestion dune flotte importante.
• Compétences :
• Excellentes compétences managériales et capacité à gérer une équipe nombreuse.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de transport.
• Connaissance approfondie de la réglementation du transport routier.
• Capacités danalyse et de prise de décision rapide.
• Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus.

Qualités personnelles :

• Leadership naturel et autorité bienveillante.
• Rigueur, organisation et sens des priorités.
• Réactivité et proactivité face aux problèmes.
• Esprit déquipe et capacité à fédérer.

Ce poste offre une opportunité unique de piloter une équipe dynamique dans un environnement stimulant. Si vous êtes