Responsable Service rapide automobiles (H/F) - Volkswagen Seynod

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) Responsable service rapide (H/F) - en CDI - pour notre concession VOLKSWAGEN de Seynod (74).

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente du site, vous encadrez une équipe de 6 personnes (1 adjoint, 1 réceptionnaire et 4 mécaniciens), vous êtes également productif, et vous avez en charge la réception des véhicules clients.

Vos missions :

• Vous serez en charge d'animer, accompagner et manager votre équipe au quotidien
• Vous définirez et communiquerez les objectifs de production aux équipes
• Vous veillerez au bon déroulement de la production et coordonnerez l'ensemble des activités de l'équipe en fonction des indicateurs qualité et productivité
• Vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.
• Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.
• Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Informations complémentaires liées au poste :

• Horaires : 7h45/12h - 13h45/18h30,
• Rythme de travail : 1 semaine sur 2 du lundi au samedi avec le mercredi après-midi en repos, puis du lundi au vendredi avec samedi et dimanche de repos.
• Contrat : CDI 40h
• Rémunération : 3 000 € à 4 300 € (fixe + variable) brut mensuel selon profil

Description du profil

• Vous avez une aisance relationnelle et des capacités à manager et coordonner les équipes,
• Vous avez le sens des responsabilités
• Vous avez une vraie fibre commerciale, vous maîtrisez l'informatique
• Vous êtes soucieux(se) de la satisfaction client et vous disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez idéalement d'une expérience similaire réussie au service Après-Vente d'une concession et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement.

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