Technicien SAV - moto (H/F)
Manpower Rousset
Description du poste
Vous êtes passionné(e) par le monde du 2 et 4 roues, notre client recherche pour son atelier son futur technicien SAV H/F. Rattaché/e au responsable technique, vous assurez en autonomie les missions suivante : ?- Assurer le service client
- Fournir une assistance technique téléphonique au réseau de distribution
- Contrôler, suivre et reporter les demandes de garantie
- Gérer et répondre aux litiges clients (courriers, emails?)
- Élaborer des comptes rendus aux fournisseurs sur les problèmes techniques récurrents
- Suivre les campagnes de rappels et contrôler les retours de pièces défectueuses
- Assurer le suivi technique des retours de véhicules dans les atelier
- Rechercher et résoudre les pannes à distance ou sur site
- Tester et reporter sur les nouvelles machines
- ?Maîtrise de l'outil informatique
- Permis A et B
- Anglais parlé et écrit obligatoire
- Conditions :
39h : 9h/18h L-J et vendredi 9h/17h
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien SAV - moto (H/F)
Il y a 13 heures
Critères de l'offre- Technicien SAV (H/F)
- Rousset (13)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans , 11-20 ans , 20 ans d'expérience et plus
- Permis A , Permis B
- Langues souhaitées : Anglais
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Vous êtes passionné(e) par le monde du 2 et 4 roues, notre client recherche pour son atelier son futur technicien SAV H/F. Rattaché/e au responsable technique, vous assurez en autonomie les missions suivante : ?- Assurer le service client
- Fournir une assistance technique téléphonique au réseau de distribution
- Contrôler, suivre et reporter les demandes de garantie
- Gérer et répondre aux litiges clients (courriers, emails?)
- Élaborer des comptes rendus aux fournisseurs sur les problèmes techniques récurrents
- Suivre les campagnes de rappels et contrôler les retours de pièces défectueuses
- Assurer le suivi technique des retours de véhicules dans les atelier
- Rechercher et résoudre les pannes à distance ou sur site
- Tester et reporter sur les nouvelles machines
- ?Maîtrise de l'outil informatique
- Permis A et B
- Anglais parlé et écrit obligatoire
- Conditions :
39h : 9h/18h L-J et vendredi 9h/17h
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : 30 000 € - 36 000 € par an
30 000 à 36 000 € par an
Référence : 1101200223
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