[réf. d31430521] Conseiller Clientèle (h/f) - Adecco

Description du poste

Adecco Pont à Mousson est à la recherche d'un conseiller service client (h/f) pour son client basé à Atton, spécialisé dans la prestation de santé à domicile (location, vente et installation de matériel médical).

Les missions :

Garantir la meilleure écoute aux clients et aux patients afin d'assurer une excellente qualité de prise en charges

Pour ce faire, vous assurerez:

• L'accueil téléphonique / prise en charges des demandes clients/patients.
• Le traitement des commandes.
• La coordination et la planification des demandes d'interventions / livraisons.
• La saisie informatique des informations clients et les commandes.
• Le suivi administratif du service
• Le lien avec le service logistique
• La maitrise et le respect des procédures qualité et sécurité
• L'assistance, le dépannage et l'information de la clientèle sur la prestation de l'entreprise
• Une relation de proximité avec les clients et les patients : avec un télé-suivi
• coaching patient
• retour d'informations et conseil/réponse technique sur le matériel

• Vous aimez le contact client ?
• Vous êtes capable d'écouter attentivement les besoins et les préoccupations des patients ?
• Vous disposez de connaissances dans le domaine de la santé et/ou de compétences dans le domaine du service clients ?

Ce poste est fait pour vous !

Le contrat :

• Mission de plusieurs mois,
• Horaires de journée, entre 09h00 et 17h00
• Rémunération selon profil

Cette offre vous correspond ? Alors n'hésitez plus, postulez en ligne!