[réf. g32771900] Alternance Business Developer/Commercial(e)/Responsable relations clients - Paris H/F
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un studio d'entrainement sportif, un Business Developer/Commercial(e)/Responsable relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :Vos missions, sous la responsabilité du Manager et du Manager Adjoint :Vendre des abonnements digitaux et en studio : vous serez en charge du cycle de vente, allant de la prospection à la signature des contrats d'abonnementProspecter de nouveaux clients (B to C et B to B)
Atteindre et dépasser les objectifs individuels de vente, de renouvellement des abonnements ainsi que de vente des produits et services annexes de l'entreprise (offredigitale)Accueil et gestion du studio : vous créez des relations durables avec la communauté (membres et prospects) : accueil des clients (orientation selon leurs besoins, renseignements, enregistrement dans les cours, appel et modification des réservations), accueil téléphonique et gestion des emails, gestion des comptes clients, réponse aux demandes et questions par email et téléphone.
Préparation des salles et maintien de l'apparence générale du studioDéveloppement business : Planifier mensuellement, en concertation avec l'équipe, des actions commerciales (communication, marketing digital) afin de développer le nombre de leads et la vente d'abonnementsMettre en ?uvre le protocole de fidélisation de la clientèle : gestion de notre outil de marketing automatisé (relances téléphoniques, emails et sms)Organiser des évènements et ateliers dans le studio afin de générer de nouveaux prospects et fidéliser la clientèleProfil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
Vous êtes éligible à une formation Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commercial/ relation client et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines, Une première expérience dans la vente auprès d'une clientèle exigeante et au sein d'un service client ou d'accueil clientUne excellente communication orale et écrite
Une grande aisance au téléphone
Enthousiaste, énergique, sympathique et sociable
Une affinité avec le monde du fitness
Un bon niveau d'anglais à l'oral
Une capacité à travailler en petite équipe
Horaires flexibles : Présence en soirée et week-ends possiblesAvantages : accès à nos cours de sport en studio et en digitalPoste basé à Paris (75003).Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !