Agent d’accueil (H/F)
Au sein d'une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous participerez à une action publique entreprenante, toujours au plus proche de ses usagers et soucieuse de préserver son territoire et sa culture emblématiques.
Au cœur d'une collectivité d'avenir, plus simple, plus accessible et plus lisible, vous bénéficierez de parcours professionnels évolutifs et dynamiques et de conditions de travail toujours plus innovantes et agiles.
Venez construire le Sud de demain avec la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur !
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Agent d’accueil
Missions / conditions d'exercice
Missions générales du poste
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques aux postes d'accueils
- Assurer l'accueil des rendez-vous
- Acheminer les plis et parapheurs ne transitant pas par le Service Courrier
- Participer aux séances plénières de l'Assemblée régionale
- Assurer le maintien du poste d'accueil en ordre
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs
- Acheminer les parapheurs et plis urgent entre les différents bâtiments de l'Hôtel de Région
- Etablir et modifier la signalétique des salles de réunions
- Assurer de façon ponctuelle le service à table du Président
- Garantir une permanence aux postes d'accueils en fonction du planning des brigades
- Signaler aux agents de sécurité tout individu ou situation suspecte
- Garantir le relai nécessaire des instructions du Service Sécurité en cas de situation exceptionnelle.
L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service
Certaines des compétences ci-dessus mentionnées pourront être acquises lors de la prise de poste et, le cas échéant, au moyen de formations.L’agent doit réaliser son activité dans le respect des règles de déontologie de la fonction publique, exercer ses fonctions avec dignité, impartialité, intégrité et probité, faire preuve de neutralité et respecter le principe de laïcité ainsi que les règles de cumuls d'activité.
Profils recherchés
Formation, diplômes, permis (préciser obligatoire ou souhaité)
Niveau Cap/Bac à BAC +2
Savoirs- Bonne connaissance de l'Institution et de son fonctionnement
- Accueillir, informer et orienter le public et les visiteurs
- Maîtrise des outils bureautiques
- Politesse et courtoisie
- Capacité d’écoute
- Ponctualité
- Aptitudes relationnelles, sens et goût de l'accueil
- Discrétion
- Disponibilité
- Empathie
Absence de contraintes horaires spécifiques, dans le respect du Règlement du temps de travail de l’Institution, et en fonction des nécessités et de la continuité du service public
Agent d’accueil
Missions générales du poste- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques aux postes d'accueils
- Assurer l'accueil des rendez-vous
- Acheminer les plis et parapheurs ne transitant pas par le Service Courrier
- Participer aux séances plénières de l'Assemblée régionale
- Assurer le maintien du poste d'accueil en ordre
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs
- Acheminer les parapheurs et plis urgent entre les différents bâtiments de l'Hôtel de Région
- Etablir et modifier la signalétique des salles de réunions
- Assurer de façon ponctuelle le service à table du Président
- Garantir une permanence aux postes d'accueils en fonction du planning des brigades
- Signaler aux agents de sécurité tout individu ou situation suspecte
- Garantir le relai nécessaire des instructions du Service Sécurité en cas de situation exceptionnelle.
L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service
Certaines des compétences ci-dessus mentionnées pourront être acquises lors de la prise de poste et, le cas échéant, au moyen de formations.L’agent doit réaliser son activité dans le respect des règles de déontologie de la fonction publique, exercer ses fonctions avec dignité, impartialité, intégrité et probité, faire preuve de neutralité et respecter le principe de laïcité ainsi que les règles de cumuls d'activité.
Formation, diplômes, permis (préciser obligatoire ou souhaité)Niveau Cap/Bac à BAC +2
Savoirs- Bonne connaissance de l'Institution et de son fonctionnement
- Accueillir, informer et orienter le public et les visiteurs
- Maîtrise des outils bureautiques
- Politesse et courtoisie
- Capacité d’écoute
- Ponctualité
- Aptitudes relationnelles, sens et goût de l'accueil
- Discrétion
- Disponibilité
- Empathie
Absence de contraintes horaires spécifiques, dans le respect du Règlement du temps de travail de l’Institution, et en fonction des nécessités et de la continuité du service public
Nous vous remercions de bien vouloir candidater en ligne en joignant votre CV et votre lettre de motivation.
Si toutefois vous ne souhaitez pas candidater en ligne vous pouvez nous transmettre votre candidature par voie postale.
Adresser lettre de motivation + curriculum vitae détaillé + arrêté de situation administrative et attestation de réussite à concours si vous êtes lauréat-e- en indiquant la référence EO AD à : Monsieur le Président du Conseil Régional Provence Alpes Côte d'Azur
Direction des Ressources HumainesHôtel de la Région
27, Place Jules Guesde
13481 Marseille
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.