Conseiller clientèle LLD - CCD - 3 mois H/F
Description du poste
Au sein de la structure AGILAUTO, vous êtes en charge de la gestion commerciale du parc automobile d'un portefeuille de clients existant.
Vous assistez également les commerciaux itinérants sur la conquête et la signature de nouveaux comptes clients.
Vous assurez le bon fonctionnement du service par la qualité de votre accueil téléphonique, la gestion efficace du courrier et le souci permanent de la qualité de service apportée à nos clients.
Les principales missions sont les suivantes :
- Analyse de l'état de parc des clients
- Préparation des devis de renouvellement et validation des commandes de nouveaux véhicules
- Suivi des réclamations
- Etre support des commerciaux sur les devis aux prospects / clients / Groupe
- Assurer la coordination et la fluidité des relations avec les différents services de la direction
L'objectif est de :
- Fournir le meilleur service aux clients existants dans le respect des normes et procédures en vigueur, tout en préservant la rentabilité de notre activité
- Favoriser une bonne communication avec les commerciaux itinérants et le responsable de l'unité
- Etre support des commerciaux dans le développement de nouvelles clientèles apportées par les réseaux bancaires du Groupe
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Conseiller clientèle LLD - CCD - 3 mois H/F
Il y a 2 heures
Critères de l'offre- Conseiller clientèle particuliers (H/F) , Chargé de clientèle entreprises banque (H/F) , Conseiller en gestion de patrimoine (H/F) , Chargé de clientèle assurance (H/F)
- Massy (91)
- CDI
- Temps Plein
- Secteur : Banque, Finance, Assurances
- Niveau d'études : Bac+2
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
- Partager sur :
L'entreprise : Crédit Agricole
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation.
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…).
Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises.Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.
Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689
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Au sein de la structure AGILAUTO, vous êtes en charge de la gestion commerciale du parc automobile d'un portefeuille de clients existant.
Vous assistez également les commerciaux itinérants sur la conquête et la signature de nouveaux comptes clients.
Vous assurez le bon fonctionnement du service par la qualité de votre accueil téléphonique, la gestion efficace du courrier et le souci permanent de la qualité de service apportée à nos clients.
Les principales missions sont les suivantes :
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- Suivi des réclamations
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L'objectif est de :
- Fournir le meilleur service aux clients existants dans le respect des normes et procédures en vigueur, tout en préservant la rentabilité de notre activité
- Favoriser une bonne communication avec les commerciaux itinérants et le responsable de l'unité
- Etre support des commerciaux dans le développement de nouvelles clientèles apportées par les réseaux bancaires du Groupe
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilRéférence : 2024-91941
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