Technicien SAV (H/F)
Manpower Saint-Rambert-d'Albon
Description du poste
Manpower Cabinet Conseil Recrutement de Valence (CDI/CDD) recherche, pour son client du secteur du bâtiment, un Technicien SAV H/F en CDI.à St Rambert d'Albon Vous exercerez vos fonctions sous l'autorité hiérarchique du Responsable de production et du Responsable de site, vos missions principales sont les suivantes :- Enregistrement et suivi des litiges
- Assistance téléphonique et conseil technique aux clients avant-vente.
- Assistance téléphonique et/ou visio pour conseil à l'installation.
- Assistance téléphonique et/ou visio de SAV : résolution de problème.
- Réception, analyse et réparation des retours.
- Interventions sur site pour expertise, réparation.
- Intervention sur site pour assistance de pose, conseil et/ou de formation.
- Participation à la gestion des stocks des pièces de rechange.
- Elaboration et suivi périodique des indicateurs SAV.
- Relais technique avec les services internes pour amélioration des produits et des process de production.
- Idéalement, vous avez une formation et une expérience technique et/ou commerciale, acquise en milieu industriel
- Une expérience en BtoB avec des clients professionnels, en service après-vente ou accompagnement client.
- Vous êtes à l'aise avec la relation clientèle et la gestion des litiges
- Vous avez le souci du détail et l'engagement qualité.
- La pratique de l'anglais est un atout supplémentaire à votre candidature.
- Poste à pourvoir au plus tôt en CDI
- Poste basé à St Rambert d'Albon. Des déplacements en France entière sont à prévoir pour des interventions et assistance clients.
- Horaires en journée du Lundi au Vendredi.
- Modulation annuelle du temps de travail en raison de la saisonnalité liée à l'activité.
- Rémunération entre 2200 et 2500 € brut mensuel sur 12 mois
- + prime productivité pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise
- + Mutuelle
- + CSE
Ce projet vous intéresse ? Alors envoyez-nous votre CV en postulant à l'annnce !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien SAV (H/F)
Il y a 13 heures
Critères de l'offre- Technicien SAV (H/F)
- Saint-Rambert-d'Albon (26)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Domaines d'expertise : Gestion des litiges
- Langues souhaitées : Anglais
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Manpower Cabinet Conseil Recrutement de Valence (CDI/CDD) recherche, pour son client du secteur du bâtiment, un Technicien SAV H/F en CDI.à St Rambert d'Albon Vous exercerez vos fonctions sous l'autorité hiérarchique du Responsable de production et du Responsable de site, vos missions principales sont les suivantes :- Enregistrement et suivi des litiges
- Assistance téléphonique et conseil technique aux clients avant-vente.
- Assistance téléphonique et/ou visio pour conseil à l'installation.
- Assistance téléphonique et/ou visio de SAV : résolution de problème.
- Réception, analyse et réparation des retours.
- Interventions sur site pour expertise, réparation.
- Intervention sur site pour assistance de pose, conseil et/ou de formation.
- Participation à la gestion des stocks des pièces de rechange.
- Elaboration et suivi périodique des indicateurs SAV.
- Relais technique avec les services internes pour amélioration des produits et des process de production.
- Idéalement, vous avez une formation et une expérience technique et/ou commerciale, acquise en milieu industriel
- Une expérience en BtoB avec des clients professionnels, en service après-vente ou accompagnement client.
- Vous êtes à l'aise avec la relation clientèle et la gestion des litiges
- Vous avez le souci du détail et l'engagement qualité.
- La pratique de l'anglais est un atout supplémentaire à votre candidature.
- Poste à pourvoir au plus tôt en CDI
- Poste basé à St Rambert d'Albon. Des déplacements en France entière sont à prévoir pour des interventions et assistance clients.
- Horaires en journée du Lundi au Vendredi.
- Modulation annuelle du temps de travail en raison de la saisonnalité liée à l'activité.
- Rémunération entre 2200 et 2500 € brut mensuel sur 12 mois
- + prime productivité pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise
- + Mutuelle
- + CSE
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : 2 200 € - 2 500 € par mois
27 000 à 30 000 € par an
Date de démarrage souhaitée : 1 avril 2025Référence : 1101195074
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