Responsable d'équipe conciergerie H/F

Le poste de Responsable d'équipe conciergerie H/F

35H Autre

Ponctuels Zone nationale

différentes missions.

• Encadrer et animer l'équipe de concierges sur le terrain, en veillant à la bonne exécution

• Assurer la gestion des plannings et suivre l'activité hebdomadaire des concierges.
• Suivre la performance individuelle des concierges et les accompagner lors des animations

• Assurer le remplacement des concierges lors de leurs congés.
• Coordonner le planning des animations en lien avec le client (l'entreprise) et les

• Réaliser des suivis réguliers avec le client (mensuels ou bi-annuels) pour évaluer les

• Piloter le suivi des prestataires actuels et développer de nouveaux partenariats selon les

• Apporter un soutien aux concierges pour le traitement des demandes spécifiques des

• Mettre à jour et suivre le reporting mensuel des activités et des objectifs individuels de

• Participer à l'installation d'un nouveau client, à la mise en place de la conciergerie et au

• Assurer la formation des nouveaux concierges afin de garantir la qualité des services

• Prendre en charge la gestion opérationnelle d'une conciergerie

• Animer un réseau de futurs affiliés, en veillant à leur développement et à leur intégration

• Former et accompagner les futurs affiliés pour favoriser leur réussite et l'expansion de

l'activité.

• Expérience en management d'équipe et/ou en gestion de services.
• Bonne maîtrise d'Excel et appétence pour les chiffres.
• Compétences en management, vente et gestion de projets.
• Sens du service et capacité à gérer des relations avec différents interlocuteurs.
• Autonomie, réactivité et excellente communication.

• Véhicule et permis indispensable

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 2 An(s) - management équipe et/ou gestion serv

Salaire

Mensuel, 2 350 €

À savoir

Référence : 12535629