Chargé de Clientèle (h/f)
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.
Votre mission
Notre cabinet de recrutement en cdi recherche pour son client basé sur Valence (26), un CHARGE CLIENTELE SEDENTAIRE H/F
Notre client est le leader en France de la vente par correspondance de mobilier pour les collectivités grâce à ses différentes marques.Présent également en Espagne et en Allemagne, ses catalogues ne cessent de se développer depuis plus de 20 ans.Du banc public à la table de salle des fêtes en passant par les aires de jeux pour enfants et le mobilier scolaire, il s'efforce de proposer une large gamme de produits à ses collectivités.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié par téléphone de sa clientèle.
Votre mission :
- Assurer le suivi quotidien des devis, prises de commandes, contact avec le client, traitement des litiges éventuels et ce jusqu'à satisfaction totale du client
Plus en détails :
- Assurer un accueil de qualité au téléphone
- Prospecter et vendre les produits au téléphone sur les appels entrants et sortants, sur la base des catalogues de vente par correspondance.
- Enregistrer les commandes des clients et en assurer le suivi administratif et commercial.
- Elaborer et suivre les devis d'une clientèle de professionnels
- Rechercher et exploiter de nouvelles cibles clients
- Assurer la relance de la clientèle nationale.
- Etablir toutes les correspondances et travaux administratifs demandés par son supérieur hiérarchique.
- Former les nouveaux arrivants
Formation assurée au poste.Contrat : CDIHoraires : journée du lundi au vendredi 08h30-12h // 13h30-17h30 (35h+2h30 en heures supplémentaires)Rémunération : 1801,80euros + HS 157,71euros + commissions/CA + prime d'équipe mensuelle + prime trimestrielle + prime annuelle.
Votre profil
Le travail d'équipe sonne pour vous comme une évidence.Goût du challengeVous avez le sens du service clients et êtes très attaché(e) au relationnel.Première expérience sur poste similaire indispensableNiveau bac+2 minimum en commerce
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Contrat : CDI (20/02/2025)Localité : Valence (26000)
Métier : Chargé de Clientèle (h/f)