Responsable qualité - Direction usagers, qualité, gestion des risques F/H - Boulogne-Billancourt

placeBoulogne-Billancourt calendar_month 

Descriptif

  • Décliner et mettre en oeuvre la politique Qualité
  • Apporter un soutien méthodologique auprès des services en matière de qualité
  • Mettre en oeuvre la démarche de certification HAS impulsée GHU au niveau du site
  • Développer une dynamique et une culture de d'évaluation des pratiques sur le site :
  • Coordonner et suivre le programme d'audits internes du site, construire un programme des traceurs et le mener
  • Organiser les campagnes de recueil des Indicateurs qualité et sécurités de soins et assurer la communication des résultats
  • Préparer et conduire les revues Qualité/ écoute patient/ sécurité en collaboration avec la chargée des relations et la responsable gestion des risques
  • Coordonner et participer à la démarche institutionnelle " label Hospitalité "
  • Accompagner les services dans la démarche hospitalité
  • Participer au suivi des indicateurs et plans d'action CAQES
  • Communiquer les résultats des évaluations et assurer le suivi des plans d'actions définis
  • Participer et intervenir dans des instances /comités locaux
  • Organiser des actions de formation/ sensibilisation, des évènements Qualité
Missions transversales sur le département qualité ou sur la Direction usagers, qualité, gestion des risques du GHU :
  • Reporting des actions de site au sein du département et de la direction
  • Suppléant du gestionnaire de risques en cas de gestion de crise
  • Participer aux projets de la Direction usagers, qualité, gestion des risques
Formations et/ou qualifications requises :
  • Bac + 3 à + 5 associé à une formation qualité
Expérience requise :
  • Expérience dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en milieu hospitalier appréciée
Connaissances particulières :
  • Maîtriser les outils et les méthodes de management de la qualité et de la gestion des risques
  • Adapter les outils qualité et gestion des risques au contexte
  • Conduire des projets qualité et gestion des risques
  • Animer des groupes de travail et faire adhérer les équipes du site aux enjeux en impulsant une dynamique positive
  • S'exprimer avec aisance auprès de publics variés internes et externes
  • Maîtriser les outils de bureautique
  • Travailler en équipe dans des organisations complexes
  • Maîtriser les démarches d'audit et de conduite de projet
  • Maîtriser les méthodes d'audit
Qualités professionnelles requises :
  • Rigueur et méthode dans le suivi des actions
  • Respect de la hiérarchie
  • Pédagogie, diplomatie, sens du relationnel
  • Esprit de synthèse
  • Esprit d'équipe
  • Capacité de reporting

POUR CANDIDATER : MERCI DE CLIQUER SUR l'"URL de l'offre" CI-DESSOUS

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Responsable Qualité et Gestion des Risques (H/F)

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