Agent d'Accueil Guichet d'Information (h/f)
Votre mission
Vous avez le sens de l'écoute et un esprit d'équipe ? Faites la différence au quotidien pour les allocataires ! La CAF de la Seine-Saint-Denis recherche des Agents d'Accueil - Médiateurs Sociaux de Proximité H/F passionnés pour rejoindre leur équipe dans leur agence de Saint Denis.Rejoignez-les pour améliorer la vie des familles !🎯 Missions :
Accueillir chaleureusement les allocataires dès leur arrivée.Identifier ceux nécessitant un accueil spécifique, notamment en situation de handicap.Répondre aux premières attentes des allocataires avec professionnalisme.Accompagner les allocataires à l’espace multiservices et faciliter leurs démarches d’accès aux droits.Guider les allocataires dans l’utilisation des outils mis à leur disposition (borne interactive, site internet caf.fr).Gérer les flux d'allocataires et participer à la prise de rendez-vous.
✨ Qualités recherchées :
Aptitude à travailler en équipe : Collaboration et partage d’idées.Aisance relationnelle : Création d’un lien de confiance avec les allocataires.Capacité d’analyse, d’écoute et d’adaptabilité : Compréhension des besoins et adaptation des réponses.Ponctualité et sérieux : Fiabilité et respect des engagements.
📅 Conditions du poste :CDD à partir du 4 novembre pour une durée minimale de 3 mois, renouvelable 1 fois dans la limite de 5,5 mois.Vous serez assigné(e) à leur agence située à Saint Denis, dans le département 93.Horaires : Travaillez 39h/semaine avec des jours de RTT.Vous devez être disponible pour vous déplacer dans tout le département du 93, incluant des villes telles que Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand, et Saint-Denis.Parcours de formation complet.
💰 Rémunération :
Salaire brut de 1 699,74 €/mois avec 13e mois proratisé.Prise en charge à 75% des frais de transport.Restauration d’entreprise ou titres restaurants.Ne manquez pas cette opportunité d'intégrer une équipe dédiée à l’amélioration de la qualité de service pour tous les allocataires.Postulez dès maintenant et contribuez activement à l’accès aux droits sociaux !
Votre profil
🛠️ Compétences requises :Titulaire d’un bac avec une expérience en gestion de clientèle.Excellente communication, gestion du stress, sens de l'organisation et esprit d'équipe sont vos points forts.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.