Chargé de clientèle véhicules de location H/F
Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !
Le groupe est composé de plusieurs structures :
- Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
- Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
- Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.
L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46).
Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !
Au sein de notre agence AVIS Delbos Location de Rodez (12), nous recherchons un Chargé de clientèle de véhicules de location H/F.
Nous proposons, à la location courte et moyenne durée, une gamme de véhicules allant du véhicule de tourisme aux utilitaires pour des clients professionnels et particuliers.
Les missions seront les suivantes :
Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous assurez l’ensemble des tâches liées à la location de véhicule :
- Accueillir la clientèle (au comptoir / par téléphone)
- Conseiller sur les produits et services proposés par l'entreprise
- Enregistrer, modifier ou annuler les réservations
- Etablir et suivre les contrats de location
- Gérer la facturation des contrats et des dommages
- Etablir, transmettre et classer tous documents internes, administratifs et comptables.
Profil recherché :
- Doté d’un bon relationnel, vous êtes rigoureux, organisé et dynamique. Avoir le sens des priorités est un vrai plus.
- Un bon niveau en anglais est exigé.
- Vous maîtrisez l'outil bureautique et tableur.
- Permis B exigé depuis 1 an.
Le poste est rythmé par la saison touristique locale : 35H du lundi au samedi, le dimanche en saison
Formation en interne.