Chargé de relation client assurance vie (H/F) - Nanterre

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Description du poste

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client assurance vie (H/F) 1/ Prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, accueil des adhérents sur demande de rendez-vous/
  • Répondre à tout type de demandes (aspects fiscaux, juridiques,?) en lien avec la gestion courante des contrats des adhérents y compris par l'apport de solutions sur les dossiers/opérations bloquants en collaboration avec le service Gestion
  • Effectuer un compte-rendu d'appels ou de visite
  • Assurer le suivi du dossier client
  • Saisie d'opérations de gestion sur les contrats d'assurance vie
2Traitement des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs /
  • Analyser les demandes des adhérents et des apporteurs - Répondre aux demandes des adhérents et des apporteurs
  • Répondre aux demandes des adhérents et des apporteurs
  • Rédiger des courriers d'explication suite à des opérations de gestion et d'informations générales, à destination des adhérents, des apporteurs et d'intervenants externes (organismes de tutelle, bénéficiaires, notaires,?)
  • Prise en charge et suivi des demandes de changement d'apporteurs Connaissance de l'assurance-vie (fonctionnement, juridique, fiscalité, réglementaire) et des produits d'épargne
  • Compétences rédactionnelles (courriers personnalisés et complexes)
  • Maîtrise des outils bureautiques et outils de gestion (GED / GT)
Aisance relationnelle - Très bonne capacité d'écoute pour comprendre les besoins et le contexte dans lequel ils sont exprimés - Pédagogue - Organisation, Rigueur

Aisance téléphonique

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Chargé de relation client assurance vie (H/F)

Il y a 1 heure

Critères de l'offre
  • Chargé de relation client (H/F)
  • Île-de-France
  • Intérim - 3 mois
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Assurance vie , Epargne
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Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client assurance vie (H/F) 1/ Prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, accueil des adhérents sur demande de rendez-vous/
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

32 000 € par an

Référence : 1101156988

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