Réceptionniste de village vacances (H/F) - Branville

Le poste de Réceptionniste de village vacances (H/F)

35H Autre

Jamais

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F . A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services.

Vous êtes basé sur le Village Pierre & Vacances Normandy Garden situé à Branville composé de 282 logements.

• Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)
• Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie
• Assure l'accueil téléphonique du ou des sites
• Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)
• Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
• Transmet toute information nécessaire aux autres services

• Renseigne les reportings qui lui incombent
• Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, autres suivis rattachés au site .)
• Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service
• Effectue des réservations et vend des prestations annexes
• Applique les procédures internes (LEAN.)

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Salaire et avantages

Mensuel, de 1 950 € à 1 951 €

Participation/action, CE

À savoir

Référence : 12514261