Chargé de clientèle commerciale (H/F) - Lyon - réf. t37897419
Description du poste
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)
Notre client est une société de location de dispositifs médicaux pour l'alimentation des nourrissons.Il souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème, à proximité des transports en commun. Vous devrez gérer les appels téléphoniques des mamans : les orienter et les conseiller dans le respect des objectifs de qualité de service.
Missions principales :- Assure l'accueil téléphonique des clients
- Réceptionne l'appel en s'identifiant
- Identifie l'interlocuteur et la demande
- Enregistre toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatique
- Traite les messages électroniques entrants
- Participe à des activités complémentaires : mise à jour de données dans le système d'information, etc
Horaires de travail : 35 heures - du Lundi au Vendredi de 10H00 à 18H00. Le/la téléconseiller(e) utilise différents moyens de communication : téléphone, internet. Le téléphone demeure le principal outil de travail et l'informatique est un support incontournable.
Compétences requises :- Aisance téléphonique, bonne élocution
- Capacité rédactionnelle et relationnelle
- Utilisation aisée des outils bureautiques
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de l'accueil/du service
- Écoute
- Force de persuasion
- Capacité de réaction/réactivité
- Assertivité
Vous possédez toutes ces qualités ? Postulez chez nous !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Chargé de clientèle commerciale (H/F)
Il y a 1 heure
Critères de l'offre- Chargé de développement commercial et de clientèle (H/F)
- Lyon 09 (69)
- Intérim - 18 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
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Description du poste
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)
Notre client est une société de location de dispositifs médicaux pour l'alimentation des nourrissons.Il souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème, à proximité des transports en commun. Vous devrez gérer les appels téléphoniques des mamans : les orienter et les conseiller dans le respect des objectifs de qualité de service.
Missions principales :- Assure l'accueil téléphonique des clients
- Réceptionne l'appel en s'identifiant
- Identifie l'interlocuteur et la demande
- Enregistre toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatique
- Traite les messages électroniques entrants
- Participe à des activités complémentaires : mise à jour de données dans le système d'information, etc
Horaires de travail : 35 heures - du Lundi au Vendredi de 10H00 à 18H00. Le/la téléconseiller(e) utilise différents moyens de communication : téléphone, internet. Le téléphone demeure le principal outil de travail et l'informatique est un support incontournable.
Compétences requises :- Aisance téléphonique, bonne élocution
- Capacité rédactionnelle et relationnelle
- Utilisation aisée des outils bureautiques
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de l'accueil/du service
- Écoute
- Force de persuasion
- Capacité de réaction/réactivité
- Assertivité
Vous possédez toutes ces qualités ? Postulez chez nous !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
11,65 € par heure
Référence : 1101102621
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