Toulon - TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE ET TELEPHONIE h/f
Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi La Ville de Saint- Tropez recrute un agent de maintenance en informatique et téléphonie.
Missions / conditions d'exercice Assistance aux utilisateurs et interventions informatiques et téléphoniques de 1er niveau:-Gestion GLPI : En charge de l’assistance aux utilisateurs : prise en compte, traitement et résolution des demandes d’assistance via le logiciel GLPI.
prise d’appel téléphonique utilisateurs et enregistrement des tickets.-Dépannage des ordinateurs et périphériques informatiques : Systèmes d’exploitation, connexions réseau, raccordement électrique, déverrouillages de sessions, connexions imprimantes, souris, claviers, écrans, téléphones etc.
-Assistance aux utilisateurs concernant les logiciels bureautiques et logiciels métiers-Installation et remplacement des consommables sur site-Interventions dans les écoles primaires et la maternelle de la Ville-Installation et maintenance des postes téléphoniques fixes de la Ville : paramétrage et gestion des droits-Gestion des droits Active Directory Gestion du parc informatique et des consommables informatiques:-Inventaire du parc informatique, suivi et étiquetage des matériels-Mise au rebut Suivi de l’enlèvement des déchets d’équipements électriques et électroniques et des toners et encres usagers-Gestion du parc d’ordinateurs : Installation paramétrage et intégration au domaine des ordinateurs et périphériques informatiques (installation des systèmes d’exploitations, logiciels, mise à jour des pilotes,…).-Gestion des consommables : stock et commandes Gestion du vidéoprojecteur:
-Participation à l’installation des matériels informatiques pour les comités de quartier-Gestion du vidéoprojecteur pour les réunions ou conférences-Assistance au service demandeur lors de la séance Profils recherchés SAVOIRConnaissances :-normes et procédures de sécurité informatique et réseaux et d’exploitation-système d’exploitation et outils de production-logiciels, progiciels et applicatifs SAVOIR-FAIREMaîtrise :-Maintenance, dépannage et installation du matériel et logiciel informatique de 1er niveau.-câblage informatique et téléphonie (prise RJ45, etc…) SAVOIR-ETRE
-Capacité d’écoute-Réactivité-Dynamisme-Esprit d’initiative et d’analyse-Esprit d’équipe
-Disponibilité-Curiosité CONTRAINTES D’EFFICACITÉ DU POSTE : L’agent peut être amené à travailler en dehors de ses plages horaires de travail et ce, en fonction des nécessités du service et à la demande du Chef de Service.
Dans le cadre de ses missions, l’agent sera amené à utiliser un véhicule de service.
La prise et la fin de service devront obligatoirement intervenir dans les locaux du Service Informatique et Télécommunications.
Le dernier ¼ d’heure de la journée devra être consacré aux comptes rendus d’activités du jour et aux mises à jour des interventions sur le logiciel de gestion des interventions via GLPI.
Conditions de Recrutement :Poste à temps complet (37h + 12 jours de RTT)Rémunération indiciaire + IFSE.Avantages collectifs:- CNAS (loisirs, sport, culture).- Complément indemnitaire annuel (CIA).- Participation mutuelle prévoyance à hauteur de 25 euros par mois et mutuelle santé à venir en 2024.- Forfait mobilités durables, tickets restaurant (9€ par ticket dont 60% pris en charge par l'employeur)