Receptionniste tournant
RAS INTERIM Arras
Description du poste
En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.Le/la Réceptionniste tournant(e) est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. La nuit, il/elle est chargé(e) de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière.
Description du profil- Sens de l'accueil.
- Adaptabilité et disponibilité (3 shifts jour - 2 shifts nuit).
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).
- Savoir travailler en équipe.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
- Faire preuve de rigueur et de précision.
Principaux diplômes et niveaux de formation :
- Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration, option A mercatique et gestion hôtelière.
- Bac : Bac Techno hôtellerie.
- CAP : CAP services hôteliers.
Best Western Hotels & ResortsAnzin-Saint-Aubin (62), 4 km de Arras (62)
Description du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hotel durant la nuit.
MISSIONS :
• Assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception...
ISIMLille (59), 43 km de Arras (62)
Rejoignez un hôtel 4 étoiles prestigieux, offrant un cadre exceptionnel et un service de qualité supérieure à une clientèle internationale. L'hôtel recherche un réceptionniste en alternance pour renforcer son équipe dynamique et participer...
RAS INTERIMArras (62)
Description du poste
Le Réceptionniste de nuit assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit. Il est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours...