Gestionnaire de Contrat (h/f)
Votre mission
L'agence ADECCO PME recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine des assurances, un (e) gestionnaire en prestation H/F dans le cadre d'une mission d'intérim.Dans un équipe de 7 personnes et rattaché.e au Responsable Prestations vous interviendrez sur les tâches suivantes :
ü Analyser de manière approfondie le.s dossier.s au regard du sinistre et des garanties du contratü Demander les pièces complémentaires ou manquantes à l’assuré, si nécessaire et en assurer le suivi ;ü Étudier le dossier dans le cadre de sa délégation et transmettre le dossier au Médecin Conseil pour validation de la décision (demande de pièces complémentaires, refus ou accord de prise en charge, proposition d’une expertise) ;ü Faire valider l’Expertise demandée par le Médecin Conseil au Responsable ; ü Analyser l’expertise réalisée par le Médecin Expert et soumettre l’avis donné à son Responsable et au Médecin Conseil ;ü Saisir, éditer et transmettre les lettres règlements et les décomptes de prestations au partenaire prescripteur ou à l’assuré ;ü S’assurer du règlement global à l’organisme ou à l’assuré auprès du service comptabilitéü Répondre aux contestations de 1er niveau et transmettre les éléments nécessaires à la personne en charge du traitement des réclamationsü Gérer et suivre les appels des assurés : suivi de leur(s) dossier(s), ou du (es) règlement(s) à prévoir ou prévu(s) ; les informer sur les délais de traitement éventuelsü Adapter les courriers existants en fonction de l’analyse préalable du dossier avant envoi aux assurés et au partenaire prescripteur ;ü Assurer la transmission du dossier et du courrier de refus au Service Médical pour rédaction de l’avenant en cas de refus de prise en charge.
Avantages:
- Modulation du temps de travail : Travail de 70 heures/ deux semaines avec un jour de repos supplémentaire (soit des journées de travail effectif à 7h47 une semaine à 5 jours et une semaine à 4 jours).
- Tickets Restaurants à 9.45€ (dont 5.35€ pris en charge par l'employeur)
Votre profil
Vous êtes:
- Autonome et réactif.ve, vous disposez de qualités d’écoute et de détection des besoins clients qui vous permettront de faire valoir votre aisance relationnelle
- Organisé.e et structuré.e pour garantir le traitement efficace des demandes Vous avez le sens du service client, l’esprit d’équipe.
- Vous justifiez de 3 années d'expérience réussie comme gestionnaire des contrats d’assurance prévoyance et emprunteurs
- Vous vous sentez à l’aise avec les chiffres et utilisez le Pack Office, (et le logiciel Masteri est un plus)
Alors Rejoignez nous !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.