Chargé d'affaires SAV mécanique H/F
Rejoignez un acteur de référence dans la conception de machines spéciales innovantes !
Notre partenaire bénéficie de plusieurs décennies d'expérience dans la conception de machines spéciales dédiées à l'assemblage de produits complexes dans divers secteurs. À ce jour, plus de 730 machines conçues par notre client ont été déployées à l'échelle mondiale, certaines opérant avec une fiabilité remarquable depuis plus de 20 ans.Ces réalisations témoignent de l'engagement de notre client à offrir des solutions d'assemblage de haute technologie, alliant durabilité et performance, pour soutenir l'innovation dans tous les domaines industriels.
Le poste :
Description
Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Chargé d'affaires SAV mécanique H/F en CDI, basé à Brignais, à seulement 25 minutes de Lyon.
Missions
Vous serez en soutien direct du Responsable Service Client, afin de répondre aux besoins des clients et d'assurer un service de qualité.
Vos missions :
- Participer à l'accroissement du CA du Service Client
- Réaliser les offres de prix : devis, chiffrages (pièces usinées, commerce,?)
- Création de nomenclatures spécifiques au Service Client
- Modifications de nomenclatures (E.R.P ; Excel)
- Lancement sous ERP
- Conception 3D des modifications
- Montée en indice
- Préparation de commandes (pointage, création sachets sous-ensembles)
- Suivi des commandes (avancement, délais, contacter le client si retard)
- Support téléphonique (appel client, appel fournisseur, ?)
- 33 Keuros à 40 keuros brut sur 13 mois selon expérience et expertise
- Tickets restaurant
- Intéressement + participation
- Avantages CSE
- Un groupe solide et historique avec de grandes ambitions, vous garantissant stabilité et projets de long terme.
- Des projets industriels stimulants qui vous permettront de travailler au coeur de l'innovation (industrie 4.0).
- Une ambiance de travail conviviale et collaborative, avec un fort esprit d'équipe, où la solidarité est au centre des valeurs.
L'avis de notre expert Samy HUOT
Envie de rejoindre un acteur clé dans la création de machines innovantes - Fort de plusieurs décennies d'expertise, notre partenaire propose des solutions d'assemblage à la pointe de la technologie, alliant durabilité et performance. Si vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée, tournée vers l'innovation et l'avenir, c'est ici que tout commence !
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme de niveau BTS en mécanique, doté d'une solide expertise dans ce domaine et maîtrisant parfaitement SolidWorks.
Les compétences suivantes sont également requises :
- Expérience en gestion de systèmes ERP et utilisation du pack Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
- Aptitudes en communication et aisance relationnelle.
- Analyser la faisabilité des pièces et proposer des améliorations pour optimiser les coûts et délais.
- Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires du Service Client.
- Garantir le respect des normes et règlements en vigueur.
Ce rôle stratégique est idéal pour une personne proactive, rigoureuse et motivée à intégrer un environnement technique et dynamique.
REF: EFV/2023