Digital Product Manager à Clermont-Ferrand (F/H)
Description du poste
Rejoignez donc l'équipe en charge de l'engagement des clients B2B du groupe dans des secteurs variés.
Au sein d'une équipe multidisciplinaire, vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience client au long de son parcours digital grâce à la construction et au développement de notre portefeuille projets regroupant des sites web, des applications mobiles, des outils CRM.
La mission de l'équipe Digital Experience, Data & CRM : Animés par l'approche valeur, nous développons l'écosystème digital couvrant toutes les étapes du parcours des personae B2B (sites web, applications mobiles, outils de valorisation). Nous facilitons l'agrégation, la création et la diffusion de données marketing pour simplifier leur exploitation par ces différents points de contact digitaux.Nous contribuons à l'alimentation du CRM en activant des leviers d'engagement (génération de leads). Nous mesurons la performance de notre écosystème digital et son impact sur l'expérience client.
Vos contributions :
- Compréhension des besoins des clients et de leurs particularités selon les segments (approche par persona) en s'appuyant sur les parcours clients établis par les entités business;
- Elaboration de propositions de valeur et définition d'indicateurs de succès
- Pilotage produits web et applications mobiles à différents niveaux de maturité
- Conduite de projet pour le développement de nouvelles fonctionnalités sur les sites web B2B clefs
- Conduite de projet de refonte/migration de sites web vers de nouvelles technologies.
Vos activités principales :
- pour le pilotage des produits digitaux : piloter la gouvernance des produits de son portefeuille et analyser la performance de ses produits et proposer des synergies avec les autres produits digitaux existants
- pour le développement de nouvelles fonctionnalités sites web B2B : Conduire l'étude d'opportunité en sollicitant les parties prenantes, valider la CVP et construction de la fiche projet avec les éléments principaux attendus et coordonner les grandes phases de développement des fonctionnalités digitales.
- Poste en CDI et à temps plein
- Poste basé à Clermont-Ferrand sur le site des Carmes
- Rémunération attractive et évolutive entre 50000 et 52000 euros selon diplôme et expériences
- Avantages sociaux : Mutuelle, Comité entreprise, Plan Epargne Entreprise, actionnariat salarié, CESU….
La mission vous intéresse ? Votre profil correspond ? Alors postulez dès maintenant !
Processus de recrutement :
1 - Tri Cvs par un recruteur
2 - Si retenu, invitation à un entretien VISIO ou PRESENTIEL
3 - Si validé, invitation à une demi-journée en présentiel avec 3 entretiens
4 - Décision prise sur candidature.
Description du profil
Compétences :
- Diplômé.e dans le DIGITAL, l'informatique, avec une orientation BUSINESS
- Avec une expertise en marketing digital
- Des expérience(s) réussies en gestion de projet et/ou gestion de produit digital (web et applications mobiles) - minimum 6 ans.
- Anglais très bon niveau B2
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Orientation client et performance
- Des expériences en animation de réseau à l'échelle internationale et en médias sociaux seraient les bienvenues.