Commercial, commerciale programmes inter-entreprises H/F

• Développer l'activité commerciale des open programmes (formations inter-entreprise) :
• Prospecter et développer un portefeuille de clients et de prospects nationaux (particuliers, entreprises) via l'utilisation du CRM pour l'ensemble des campus de l'ESSCA.
• Assurer la gestion des leads entrants (téléphone, mails, CRM) des clients et prospects (particuliers, entreprises) en lien avec les campagnes de marketing digital.
• Etablir et communiquer régulièrement les reportings de son activité auprès du n+1.
• Organiser, planifier et animer des réunions d'information des open programmes (formations courtes, Executive Certificates) ainsi que la participation aux évènements de promotion.
• Être garant du paiement effectif des factures clients et fournisseurs, suivre la facturation et participer à des actions de relance.

1. Conseiller et fidéliser les clients et prospects intéressés par les open programmes (formations inter-entreprise) :

• Identifier les différents besoins, conseiller et répondre en garantissant une qualité de service.
• Etablir des devis, communiquer les aides au financement, envoyer des dossiers d'inscription.
• Faire la promotion des autres offres commerciales de l'ESSCA Formation Continue dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires global de la direction.
• Transmettre les demandes ou insatisfactions clients aux services concernés (facturation, qualité, .).
• Contribuer à la satisfaction client en organisant et en assurant l'accueil des groupes d'apprenants.
• Effectuer le bilan des sessions avec les entreprises et les formateurs à l'issue de la formation et détecter d'autres besoins de formation, le cas échéant.
• Identifier et faire vivre un réseau de partenaires par projet, développer les référencements, détecter les AO, CDC sur les comptes prioritaires du portefeuille.

Caractéristiques :

En possession d'une formation Bac+2/3 minimum en commerce, vente, management, vous disposez d'une expérience professionnelle significative dans le développement commercial pour des écoles de l'enseignement supérieur, des organisemes de formation ou des cabinets de conseil RH, ainsi que d'une bonne connaissance du milieu de la formation professionnelle.

Outre vos excellentes qualités de relations interpersonnelles, votre état d'esprit positif et optimiste, c'est également votre esprit entrepreneurial et innovant, votre adaptabilité et résilience, votre autonomie et votre rigueur qui constitueront vos principaux atouts pour vous épanouir dans vos missions.

Statut : Cadre