Coordonnateur(trice) de dispositif H/F

Il(elle) coordonne les demandes déposées par les adultes dans le champ du handicap, en lien avec les acteurs concernés durant l’instruction du dossier. Il(elle) participe à la construction et la mise en œuvre des outils de suivi de l’activité et des procédures du service et assure une autorité fonctionnelle sur l’équipe d’instructeurs en vue de coordonner, réguler l’activité du service.

Rejoignez une équipe de 3 coordonnateurs, engagée au service des personnes âgées et personnes en situation de handicap du département du Cher.

Rattaché(e) au chef de service prestations de l’Autonomie des personnes âgées et des personnes handicapées - MDPH, vos principales missions sont :

• Assurer l’organisation et l’animation de l’activité en lien avec le chef de service, participer à l’élaboration des procédures, à leur communication et leur mise en œuvre opérationnelle. Analyser les pratiques de travail et proposer des évolutions
• Rendre compte de l’activité des dispositifs à travers les outils de gestion appropriés, la réalisation et le suivi de statistiques,
• Rédiger des courriers assurer une veille juridique réglementaire et jurisprudentielle,
• Contribuer à la qualité des relations partenariales,
• Veiller à la diffusion des informations, dans un souci de transversalité

• Suivre l’activité du service et du flux des demandes : pilotage du planning des instances contrôle du flux et des circuits de demandes MDPH en lien avec la secrétaire et les instructeurs, identifier les leviers de simplification dans le parcours du dossier.
• Venir en appui technique auprès des agents et s’appuyer pour ce faire sur la règlementation
• Préparer et animer les instances MDPH (EP, CDA plénière)
• Assurer la gestion du contentieux adulte : RAPO, conciliation en lien avec le service Enfance et le pôle médical. Recevoir et contacter les bénéficiaires.

• Préparer les EPA et réunions d’aide sociale, participer à leur animation,
• Analyser les situations individuelles particulières et proposer des solutions concrètes en concertation avec les évaluateurs et /ou le service gestion financière, étude des RAPO (recours amiable préalable obligatoire)
• Apporter un soutien technique aux instructeurs APA et aide sociale, contrôler et réguler l’activité des instructeurs APA et aide sociale (décisions et plans d’aide),

• Participer aux projets d’adaptation et d’évolution du SI métier, effectuer les actions et processus de gestion courante du SI métier (tests, gestion des droits des utilisateurs, paramétrages, anticipation et gestion des incidents), recenser et analyser les besoins des utilisateurs et transmettre les demandes d’amélioration fonctionnelles souhaitées.