Conseiller clientèle à distance (formation) (H/F)

apartmentFMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I placeSaint-Geours-de-Maremne descriptionCDD calendar_month26/10/2024

Le poste de Conseiller clientèle à distance (formation) (H/F)

35H

Travail en journée

FMS INCLUSIVE INTERIM, Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, entreprise adaptée :

Des Agents Support Informatique H/F

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité.

Vos missions :

Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs,
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à un système d'information spécifique,
Mettre à jour la documentation liée aux systèmes et aux incidents,
Collaborer activement avec vos collègues, partenaires et utilisateurs pour garantir la meilleure résolution possible des problèmes rencontrés.

Profil recherché :

Appétence pour le métier du support informatique
Niveau A2/B1 en Anglais (évaluation du niveau)
Niveau A2/B1 Allemand et/ou Espagnol serait un atout supplémentaire
Bonne communication écrite et orale
Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et des outils collaboratifs
Travail en équipe
Sens de l'organisation (gérer les priorités)
Rigueur (savoir appliquer des procédures)

Conditions :

Rythme de formation : Lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 / en présentiel et en distanciel
Contrat : CDD Tremplin 35 H / semaine
Dates : 25 novembre 2024 jusqu'au 31 juillet 2025

Informations complémentaires :

Une journée de présélection sera organisée le 05 novembre à ST GEOURS, avec un test TOIC en Anglais + un test en informatique.

Avantages :

Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté
CSE à compter de 3 mois d'ancienneté
Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Salaire et avantages

Horaire, 12 €

CE, Mutuelle

À savoir

Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)

Référence : 12325128

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