Technicien support informatique TECHNIEN SUPPORT CLIENTS H/F (H/F)
Description du poste
Manpower Sophia Tertiaire recherche pour son client situé sur Sophia Antipolis, un Technicien Support Client (H/F)- Traiter les demandes non résolues en premier niveau par l'assistance de niveau 1 ;
- Réaliser des recherches approfondies pour résoudre les cas complexes, notamment en analysant des fichiers EDI (formation assurée) et en interrogeant les bases de données ;
- Assurer l'interface avec divers organismes et partenaires (impôts, URSSAF, banques, éditeurs de logiciels) ainsi qu'avec les équipes internes (développement, production, recette) ;
- Gérer une clientèle grand compte, rédiger des notices utilisateurs, et potentiellement animer des formations utilisateurs.
Salaire : 15€ brut
horaires : 9h-12h et 13h30-18h
- Vous êtes curieux(se), technophile et possédez un excellent relationnel ;
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et savez prendre des initiatives ;
- Vous avez une expérience en relation client (indispensable) et idéalement en assistance logicielle (un plus).
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ;
- Une connaissance basique des bases de données (Oracle) serait un véritable plus.
Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant, avec des perspectives d'évolution à long terme et une formation adaptée à vos besoins.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien support informatique TECHNIEN SUPPORT CLIENTS H/F (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Technicien support informatique (H/F) , Technicien support client (H/F)
- Valbonne (06)
- Intérim - 2 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Domaines d'expertise : Oracle
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Description du poste
Manpower Sophia Tertiaire recherche pour son client situé sur Sophia Antipolis, un Technicien Support Client (H/F)- Traiter les demandes non résolues en premier niveau par l'assistance de niveau 1 ;
- Réaliser des recherches approfondies pour résoudre les cas complexes, notamment en analysant des fichiers EDI (formation assurée) et en interrogeant les bases de données ;
- Assurer l'interface avec divers organismes et partenaires (impôts, URSSAF, banques, éditeurs de logiciels) ainsi qu'avec les équipes internes (développement, production, recette) ;
- Gérer une clientèle grand compte, rédiger des notices utilisateurs, et potentiellement animer des formations utilisateurs.
Salaire : 15€ brut
horaires : 9h-12h et 13h30-18h
- Vous êtes curieux(se), technophile et possédez un excellent relationnel ;
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et savez prendre des initiatives ;
- Vous avez une expérience en relation client (indispensable) et idéalement en assistance logicielle (un plus).
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ;
- Une connaissance basique des bases de données (Oracle) serait un véritable plus.
Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant, avec des perspectives d'évolution à long terme et une formation adaptée à vos besoins.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 15 € par heure
15 € par heure
Date de démarrage souhaitée : dès que possibleRéférence : 1101180306
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