Conseiller France Services (H/F)

Le poste de Conseiller France Services (H/F)

35H Travail en journée

Ponctuels Zone départementale

Le Conseil départemental du Finistère recherche un/e conseiller/ère France Services pour la Direction territoriale d'action sociale du Pays de Brest au Cdas de Saint-Renan.

Sous la responsabilité du Responsable d'équipe du Centre départemental d'action sociale (CDAS), rattaché à la Direction territoriale d'action sociale du Pays de Brest, le Conseiller France services est chargé de l'animation de l'espace France services et des missions transversales contribuant à son fonctionnement.

Afin d'assurer la continuité de service, le conseiller France services pourra être amené à assurer ponctuellement l'accueil au CDAS de Saint Renan.

• Animer l'espace France services du CDAS
• Assurer une gestion administrative
• Contribuer au partage des informations

• Accueillir tous types de publics, identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
• Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriels
• Gérer des dossiers administratifs / appliquer les procédures et règles de son domaine d'intervention (action sociale et médico-sociale)
• Être en capacité de mener un entretien téléphonique
• Connaissance du domaine social et médico-social
• Utiliser les logiciels bureautiques (Word, Excel.), les applicatifs métiers
• Mettre en forme tous types de courriers et de rapports et appliquer les règles d'orthographe
• Classer et ordonner les documents de manière accessible à tous

• Connaître l'organisation, les services, le contexte et les enjeux de la collectivité.
• Comprendre et se faire comprendre des personnes, être capable de trouver la bonne distance avec du public difficile et/ou en difficulté.
• Aller vers les autres et être disponible dans son secteur, hors de son secteur, dans son service ou sa direction, avoir un intérêt pour le domaine social et médico-sociale.
• Être capable de respecter les règles de l'organisation et d'exécuter ses tâches dans les délais impartis ou définis par son responsable.
• Savoir chercher l'information dont on a besoin rapidement pour continuer son action.
• Savoir établir les priorités en fonction des instructions données par son responsable hiérarchique.
• Savoir utiliser l'expérience de son entourage pour améliorer son travail.
• Savoir comprendre et se faire comprendre
• Savoir organiser son travail, en coordination avec d'autres en prenant en compte les contraintes pour un fonctionnement optimal de son poste
• Savoir faire preuve de discrétion

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Salaire

Mensuel, de 2 000 € à 2 100 €

À savoir

• 1
• Niveau d'études : bac
• Expérience : 0
• 2 ans (débutant)

Référence : 12439477