Chargé de Compte Epargnant H/F

Nous recrutons Chargé de compte Épargnant H/F pour un CDI en région parisienne chez un acteur majeur de l'épargne salariale. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Cette structure est un acteur clé dans la gestion de l’épargne salariale en France. Elle rassemble les expertises de ses membres spécialisés, issus de grands groupes reconnus dans les domaines de la protection sociale et de la gestion financière.

En tant que Chargé de Compte Épargnant H/F, tu évolueras au sein du Service dédié aux Opérations Épargnants, tu prends en charge la gestion administrative des opérations individuelles telles que les rachats, arbitrages ou fusions de compte. Tu assures également la mise à jour des comptes épargnants, en respectant les procédures internes, les réglementations en vigueur (CMF, LCB-FT, RGPD…) ainsi que les engagements de qualité vis-à-vis des clients.

Autonome dans ton rôle, tes principales missions serons :

Gestion administrative des opérations individuelles :

• Vérification des pièces justificatives et des conditions d’éligibilité des opérations.
• Traitement des opérations de rachat, arbitrage, fusion de comptes, bulletin d'option, et mise à jour des comptes dans les différents outils internes.
• Mise à jour des informations signalétiques (adresse, RIB, consentement, etc.) et gestion de la mobilité bancaire dans les outils appropriés.
• Gestion des transferts entrants et sortants individuels.
• Traitement des incidents de paiement (rejets, LCH périmé, FTC…) et gestion des réactivations de compte et des nantissements.

Relation Client :

• Prendre une démarche proactive en répondant aux demandes des clients ou partenaires, incluant des appels sortants pour analyser les dossiers ou confirmer l'exécution correcte des opérations.
• Participation, si nécessaire, à des réunions ou ateliers pour échanger sur des points spécifiques.

Activités transverses et gestion :

• Faire un reporting régulier de son activité auprès de l’encadrement.
• Prendre en charge les dossiers d'incidents et collaborer avec d’autres services pour des activités transverses (ventilation, mise sous pli, etc.).
• Contribuer à des actions de contrôle et de gestion des risques.
• Participer à des plans d’action ponctuels ou saisonniers au sein de l'équipe.
• Si nécessaire, s'impliquer dans des actions de tutorat.

Ce poste de Chargé de Compte Epargant H/F est fait pour toi si :

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)
• 1ère expérience dans une activité de service ou de gestion
• Rigoureux(se),
• polyvalent(e),
• agile et force de proposition,
• tu disposes de bonnes capacités d’analyse et d’organisation, ainsi que d’une bonne connaissance des outils bureautiques (Word et Excel).