Technicien support informatique (f/h)
Capijobnew Vaucluse
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur de l'agroalimentaire, un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)Au sein de la DSI, vous serez rattaché au service support informatique en pleine croissance.Dans une équipe composée de 6 techniciens support, vous assurez l'assistance informatique des niveaux 1 et 2 des utilisateurs et leur apportez un support technique pour une utilisation optimale des outils informatiques.Vous avez pour mission d'accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements et de prendre en compte les appels des utilisateurs en collectant toutes les informations.Vous enregistrez les incidents ou anomalies de fonctionnements signalées, vous effectuez un pré-diagnostic et vous effectuez les actions de support correspondantes.Vous intervenez sur la gestion et le suivi des tickets, du diagnostic, à l'identification, la résolution et la reformulation.Vous êtes amené à exploiter la base d'incidents: relances, consolidation, analyse des tendances.Vous émettez les demandes d'actions préventives de fond pour les anomalies récurrentes.Vous rédigez les procédures de résolutions d'incidents.Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau supérieur, et disposez d'une expérience réussie dans le support informatique.On dit de vous que vous êtes rigoureux et réactif, capable d'effectuer de rapides analyses techniques.
Vous faites également preuve de pro-activité et vous êtes force de proposition.Vous avez une bonne capacité de travailler en équipe, vous êtes doté d'un excellent sens relationnel et une véritable orientation client.Idéalement, vous avez du support N1 et N2, vous avez des connaissances en requête SQL
CapijobnewVaucluse (25)
de notre client, spécialiste dans la conception de matériaux de sécurité, un technicien support fonctionnel informatique (F/H) en CDIAu sein d'un service informatique dynamique et agréable, dans lequel prime l'esprit d'équipe, vous aurez pour mission d'accompagner...
LYNX RH SERVICESArçon (25), 42 km de Vaucluse (25)
LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : " Un technicien support informatique" H/F
Vos missions: Notre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée. Il cherche...
CapijobnewVaucluse (25)
Au sein dune équipe IT composée de 60 personnes, vous intégrez léquipe Support Helpdesk dune vingtaine de collaborateurs. Vous travaillerez en binôme avec un autre Technicien N1 pour soutenir au quotidien les 1800 utilisateurs du groupe situés...