STAGE Gestionnaire recouvrement BtoB (H/F) DECATHLON PRO - A partir de Septembre
Description du poste
Vous êtes tenté par l'aventure de travailler dans une équipe de commerçants fous de sport ? Osez la responsabilité venez exprimer vos talents chez Decathlon Pro !
UNE EQUIPE DE JEU
DECATHLON PRO, C'est l'agilité et la rapidité d'action d'une PME ? alliées à la puissance du réseau DECATHLON. L'entreprise est composée d'une équipe de 140 personnes spécialisées dans la vente à distance d'équipements sportifs pour les professionnels.
UN CHALLENGE A RELEVER
DECATHLON PRO vous offre un terrain de jeu sur lequel vous aurez la place pour vous exprimer, vous affirmer et gagner en équipe.
Votre mission principale sera de mener les opérations de recouvrement de nos factures impayées. Vous serez également en charge des opérations comptables de vente. Vous êtes régulièrement en lien avec le service commercial et le service client, avec pour objectif d'améliorer la relation clients.
Votre Mission sera :
- Recouvrement amiable des impayés avec les relances téléphoniques, mails et courriers
- Gestion des dossiers contentieux
- Analyse, suivi et animation des encours clients
- Echanger et alerter notre service commerciale en cas de problème et/ou litige
- Saisie des règlements clients
- Lettrage des comptes clients
Description du profil
UN PROFIL AFFUTE
Vous êtes vif, dynamique vous aimez l'action, le sport fait partie de vos passions ! Vous êtes généreux et la satisfaction client est un véritable moteur pour vous. Votre entourage dit de vous que vous avez le contact facile, que vous êtes communiquant.Vous êtes rigoureux et organisé.
Pour vous l'informatique est un outil qui vous permet de vous organiser et de gérer efficacement votre temps. Votre maîtrise d'Excel et votre capacité à prendre du recul seront fortement appréciées. Vous êtes issu d'une filière liée à la gestion de l'entreprise et/ou de la comptabilité de niveau Bac +2 / +3.