Assistant commercial Fret bilingue anglais - Allemand (H/F)
Description du poste
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Poste : Assistant.e support commercial Fret (H/F) Anglais Allemand :)
Votre mission, si vous l'acceptez : ????
- Support Commercial :
- Assurer l'ouverture des comptes fret et VP dès réception des documents légaux jusqu'à l'activation du compte
- Maintenir les relations avec les clients et préparer/envoyer les contrats fret
- Mettre à jour les systèmes avec les informations liées aux comptes (CRM, Extranet)
- Gérer les plaintes et le programme de fidélité
- Répondre à toutes les demandes des clients par e-mail et téléphone
- Donner l'information en temps réel aux clients et commerciaux lors de problèmes sur les terminaux ??
- Promouvoir les services extranet et assister les clients sur le site
- Travailler en collaboration avec les équipes Marketing et Communication pour améliorer l'expérience client
- Gérer les courriers concernant des dommages matériels subis par les clients
- Bac +2 (idéalement dans le domaine d'activité)
- Aptitudes à la communication et sens de la relation clientèle
- Expérience dans un environnement service clientèle ?
- Excellent niveau d'écrit et accueil téléphonique impeccable ??
- Maîtrise de l'anglais courant requise (l'allemand est un plus !)
- Aimer travailler en équipe et prendre des initiatives
- Formations techniques ?Matières dangereuses? et ?SAP? sont un plus
Statut & Roulement : de jour (09h00-17h30 du lundi au vendredi) ??
Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où chaque jour est une nouvelle aventure ! ?
Durée de la mission : 2 mois (renouvelable)Période : Renfort de l'équipe lié à la révision des contrats Fret
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Assistant commercial Fret bilingue anglais - Allemand (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Assistant commercial (H/F)
- Calais (62)
- Intérim - 2 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Domaines d'expertise : SAP , Clientèle , accueil téléphonique
- Langues souhaitées : Allemand , Anglais
- Niveau d'études : Bac+2
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Description du poste
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Poste : Assistant.e support commercial Fret (H/F) Anglais Allemand :)
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- Expérience dans un environnement service clientèle ?
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- Maîtrise de l'anglais courant requise (l'allemand est un plus !)
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Statut & Roulement : de jour (09h00-17h30 du lundi au vendredi) ??
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Durée de la mission : 2 mois (renouvelable)Période : Renfort de l'équipe lié à la révision des contrats Fret
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
14,92 à 16,16 € par heure
Référence : 1101131695
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