Assistant / Assistante de service formation (H/F)

apartmentFORMATION UP placeSaint-Ouen-l'Aumône descriptionCDI calendar_month 

Le poste de Assistant / Assistante de service formation (H/F)

temps partiel

Travail en journée

Jamais
  1. Gestion administrative courante :

o Assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs (formateurs, apprenants, partenaires).

o Gérer le courrier entrant et sortant ainsi que les emails du centre.
o Suivre les dossiers administratifs des apprenants (inscriptions, contrats, conventions de stage, facturation, etc.).
o Gérer et actualiser les bases de données et les dossiers numériques des apprenants et des formations.
  1. Support à l'organisation des formations :

o Préparer et mettre à jour les plannings des formateurs et des sessions de formation.

o Organiser les réunions, préparer les salles et gérer la logistique des événements de formation.
o Assurer la mise à disposition du matériel pédagogique nécessaire pour les sessions (supports de cours, fournitures, etc.).
o Suivre l'assiduité des apprenants et les feuilles de présence.
  1. Suivi des dossiers financiers :

o Traiter et suivre les factures en lien avec la comptabilité (émission, relance, archivage).

o Gérer les paiements des apprenants et des partenaires de formation.
o Assurer le suivi des subventions et des financements liés à la formation (CPF, OPCO, etc.).
  1. Assistance aux équipes pédagogiques :

o Soutenir les formateurs dans la préparation des supports de formation et la gestion des dossiers.

o Contribuer à la diffusion d'informations auprès des équipes pédagogiques et des apprenants.
o Participer à l'amélioration des outils et procédures administratives du centre.
  1. Suivi de la qualité et de la satisfaction :

o Participer à la collecte des retours et questionnaires de satisfaction des apprenants.

o Mettre à jour les indicateurs de suivi qualité.

o Contribuer à la mise en oeuvre des actions correctives en fonction des retours des apprenants.

Compétences demandées :
  • Organisation / Rigueur
  • Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), outils de gestion de planning, logiciels de gestion de formation (LMS), la connaissance de DOKELIO et de KAIROS serait un plus.
  • Communication / Esprit d'équipe / Autonomie

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 2 An(s)

Avantages

Autre

À savoir

Nombre de poste : 1

Référence : 12334044

thumb_up_altOffre recommandée

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