Chargé de Clientèle H/F (44)

Description du poste

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe d'une dizaine de collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.

Vos missions :

• Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail
• Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes

Description du profil

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

• Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
• Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
• Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.

Vous êtes titulaire du BAC, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.

Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement

• Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
• Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe
• Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
• Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.