Chargee service client booking (h/f)

apartmentStart People placeLe Havre calendar_month 

Description du poste

Notre client fait parti des leaders en matière de transport et de transit de marchandise, Compagnie maritime ancrée sur Le Havre depuis plusieurs années, elle fait partie des acteurs majeurs du transit mondial sur Le Havre.

Elle recherche, pour son service Freight Audit Invoice, un Chargé Service Client (H/F).

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

  • Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
  • Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
  • Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
  • Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
  • Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)

Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.

Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site ***************

POSTE : CHARGEE SERVICE CLIENT BOOKING (H/F)

Au sein du service FAI, vous vous serez chargé de l'ensemble des activités liés à la taxation des bookings à l'import comme à l'export.

Vos deux missions principales dans le cadre des process en vigueur seront :
  • Que toutes les prestations soient taxées
  • Que les taxations soient correctes

De plus, vous aurez à identifier les bookings non taxés et vous devrez mettre tout en œuvre pour que les cotations soient à jour avant le départ de chaque navire.

Vous devrez également vous assurer de l'exactitude de la taxation de chaque booking, en prenant soin d'ajuster cette dernière selon la liste non exhaustive qui suit :
  • Monnaie et lieu de paiement
  • Prise en compte des particularités
  • Gestion des exceptions tarifaires
  • Gestion de notre outil « Icontrol »
  • La prise en compte des évènements opérationnels pour taxer convenablement les transports terrestres
  • Lister les charges qui ne se déversent pas
  • La bonne prise en compte des amendements
  • S'assurer de l'exactitude de chaque taxation
Vous maitrisez les impacts opérationnels comme les reports navires, les reports de booking, les charges liées au fret tenant compte de la période de validité.

Vous connaissez et maitrisez la lecture des cotations, les règles FMC, les bookings taxés, la gestion des « split » et la gestion des « part-of ».

Vous maitrisez les subtilités de « l'autofreting » et du « réautofreting »

Vous connaissez l'organisation interne de la compagnie, afin de pouvoir garder une autonomie et une réactivité maximales dans la gestion des problèmes qui pourraient impacter votre taxation.

Vous participerez également aux actions d'amélioration continue qui sont mises en place au travers de différents workshop au sein de l'agence.

Poste en journée du lundi au vendredi, Rémunération avec 13ème mois

PROFIL :

Vous êtes titulaire d'un BAC+3 en transport et/ou logistique de préférence à l'international ; Vous justifiez d'une expérience dans ce domaine, idéalement sur le traitement de bookings ; Votre niveau d'anglais est suffisant afin de vous exprimer à l'oral comme à l'écrit ; Vous faites preuve de rigueur et de logique et possédez une expertise forte de l'organisation et du sens relationnel.

Alors ce poste est fait pour vous !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez vous et postulez dès maintenant !

Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.

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CHARGEE SERVICE CLIENT BOOKING (H/F)

Il y a 19 heures

Critères de l'offre
  • Responsable service clients (H/F)
  • Le Havre (76)
  • Intérim - 6 mois
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac. Général
  • Envoyer par mail
  • Je partage cette offre
  • Partager sur :
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Description du poste

Notre client fait parti des leaders en matière de transport et de transit de marchandise, Compagnie maritime ancrée sur Le Havre depuis plusieurs années, elle fait partie des acteurs majeurs du transit mondial sur Le Havre.

Elle recherche, pour son service Freight Audit Invoice, un Chargé Service Client (H/F).

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

  • Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
  • Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
  • Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
  • Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
  • Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)

Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.

Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site ***************

POSTE : CHARGEE SERVICE CLIENT BOOKING (H/F)

Au sein du service FAI, vous vous serez chargé de l'ensemble des activités liés à la taxation des bookings à l'import comme à l'export.

Vos deux missions principales dans le cadre des process en vigueur seront :
  • Que toutes les prestations soient taxées
  • Que les taxations soient correctes

De plus, vous aurez à identifier les bookings non taxés et vous devrez mettre tout en œuvre pour que les cotations soient à jour avant le départ de chaque navire.

Vous devrez également vous assurer de l'exactitude de la taxation de chaque booking, en prenant soin d'ajuster cette dernière selon la liste non exhaustive qui suit :
  • Monnaie et lieu de paiement
  • Prise en compte des particularités
  • Gestion des exceptions tarifaires
  • Gestion de notre outil « Icontrol »
  • La prise en compte des évènements opérationnels pour taxer convenablement les transports terrestres
  • Lister les charges qui ne se déversent pas
  • La bonne prise en compte des amendements
  • S'assurer de l'exactitude de chaque taxation
Vous maitrisez les impacts opérationnels comme les reports navires, les reports de booking, les charges liées au fret tenant compte de la période de validité.

Vous connaissez et maitrisez la lecture des cotations, les règles FMC, les bookings taxés, la gestion des « split » et la gestion des « part-of ».

Vous maitrisez les subtilités de « l'autofreting » et du « réautofreting »

Vous connaissez l'organisation interne de la compagnie, afin de pouvoir garder une autonomie et une réactivité maximales dans la gestion des problèmes qui pourraient impacter votre taxation.

Vous participerez également aux actions d'amélioration continue qui sont mises en place au travers de différents workshop au sein de l'agence.

Poste en journée du lundi au vendredi, Rémunération avec 13ème mois

PROFIL :

Vous êtes titulaire d'un BAC+3 en transport et/ou logistique de préférence à l'international ; Vous justifiez d'une expérience dans ce domaine, idéalement sur le traitement de bookings ; Votre niveau d'anglais est suffisant afin de vous exprimer à l'oral comme à l'écrit ; Vous faites preuve de rigueur et de logique et possédez une expertise forte de l'organisation et du sens relationnel.

Alors ce poste est fait pour vous !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez vous et postulez dès maintenant !

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Salaire et avantages

Salaire : 28 500 € - 30 200 € par an

Référence : 6166044

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