Chargé de Clientèle (h/f)
Adecco Tours Intérim
Votre mission
Nous recherchons un collaborateur HOTLINER H/F pour le service Technique de notre client : situé à Tours Nord (37100)à partir du 10/03/2025.Vous accompagnerez leurs abonnés par téléphone pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme :
- Traitement de l’ensemble des dysfonctionnements techniques rencontrés par les abonnés
- Prise d’appels sortants et entrants de nos abonnés pour répondre aux demandes de nos abonnés
- Apporter des conseils et solutions aux abonnés pour les fidéliser
Date d’entrée : 10 mars 2025Durée du contrat : jusqu'à fin d'année
Horaires : 35h semaine du lundi au dimanche :
- du lundi au samedi, amplitude 8h-19h30 , les dimanches et jours fériés, amplitude 8h-18h
- 1 samedi sur 2 travaillé, 1 dimanche sur 3 travaillé, vous avez un week-end par mois de non travaillé
- 1 ou 2 repos consécutifs en semaine si Samedi et/ou Dimanche travaillés
- Planning fourni 8 semaines à l'avance
Salaire : 12€61/heure + 13ème mois soit 1€03/heure + tickets restaurants 11€50
Votre profil
Votre profil :
- Aisance relationnelle : capacité d’écoute, empathie, confidentialité, une expérience en relation client serait un réel plus et si possible à distance.
- Curiosité sur les technologies, expérience dans le domaine du dépannage bureautique, informatique, téléphonique ou électronique,
- Aisance sur les diagnostics à distance : capacité d’analyse et de synthèse, rigueur et précision
- Aisance sur les outils informatiques
Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.
AdeccoTours (37)
Votre mission
Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'assurance un Chargé de relation clientèle H/F sur le pôle indemnisations pour un poste jusqu'à fin septembre.
Vos missions :
• Prise d'appels...
ADECCOEsvres (37), 14 km de Tours (37)
CDI (06/01/2025)
Localité : Esvres (37320)
Métier : Chargé de Clientèle (h/f)...
ADECCOChargé (37), 26 km de Tours (37)
Votre mission
L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Amboise (37400), en CDD de 6 mois des CHARGES DE GESTION CLIENTS (H/F).
Notre client, une entreprise spécialisée dans la gestion des Contrats santé collectifs, recherche des Chargés...
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