[réf. t98989021] Gestionnaire ADV H/F
Á propos de notre client
Page Personnel ADV et Relation Client est le leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national.
Venez vivre une expérience ambitieuse au sein d'une entreprise leader dans la distribution de produits d'hygiène.
Notre client recherche un Gestionnaire ADV pour compléter son équipe.
Le poste est situé à Clichy (92).
Description du poste
En tant que Gestionnaire ADV, vos missions principales sont les suivantes :
- Saisir et optimiser les commandes en respectant les délais,
- Minimiser les coûts de transport et les appels perdus,
- Informer les clients et les responsables des substitutions en cas de rupture,
- Corriger les anomalies EDI et signaler les problèmes récurrents,
- Suivre les livraisons en cours et informer les clients,
- Apporter un service client de qualité avec des réponses précises,
- Traiter les refus de livraison et réduire les retours,
- Communiquer proactivement avec les autres services,
- Maintenir de bonnes relations client et soutenir les ventes.
Profil recherché
Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap
Idéalement issu d'une formation en gestion de type Bac +2 minimum, vous avez une expérience significative à un poste similaire de Gestionnaire ADV.
Vous maîtrisez Excel et SAP alors ce poste est pour vous. Vous disposez d'un anglais opérationnel.
Vous êtes à l'aise avec les processus de gestion de commandes. Nous cherchons un profil curieux, polyvalent, rigoureux.
Conditions et Avantages
Environnement bienveillant moderne et attractif. Flexibilité et climat de confiance.