Business Developer Software en alternance H/F
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Nous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Business Développement Solutions.
Votre environnement
Au sein de cette équipe, l’alternant(e) Business Developer Software / Customer Success Manager entretient des liens étroits avec les équipes commerciales et est en interface avec les clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans l’adoption de la solution SaaS choisie.Il/Elle met en œuvre des actions permettant le renouvellement des souscriptions.
Vous ferez partie d'une équipe bienveillante et soudée et vous aurez la possibilité de télétravailler après la période d'intégration.
Vos missions- Identifier les objectifs business client d’une solution technologique SaaS ;
- Définir les métriques, KPI, jalons en adéquation avec les objectifs identifiés avec le client ;
- Définir et mettre en exécution le plan de réussite client ;
- Garantir l’usage et développer l’adoption de la solution ;
- Identifier les barrières à l’adoption (techniques et non-techniques) ;
- Orchestrer les efforts internes pour respecter le plan de réussite client ;
- Identifier les opportunités pour le client d’étendre la solution existante (up sell/cross sell) ;
- Être la voix du client auprès du partenaire de la solution SaaS.
- Étudiant(e) en École d'ingénieur (Bac +4/5), vous recherchez un contrat d’alternance pour une durée d'un ou de deux ans ;
- Vous faites preuve d’un sens commercial et d’un excellent relationnel ;
- Vous avez acquis des connaissances de base en gestion de projets ;
- Vous avez une forte appétence vers les solutions IT, orientation client et ventes ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, fiabilité et esprit d'initiative ;
- Anglais niveau B2 minimum souhaité.
=== Description de l'entreprise
Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l’ensemble des domaines informatiques.
Notre marque employeur met en avant l’humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.
Cela résonne pour vous ? N’hésitez pas à nous contacter.