Juriste Gestionnaire Protection Juridique H/F
Chaque équipe est constituée de professionnels du droit dont le quotidien est de renseigner et d'accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d'informations juridiques à la procédure judiciaire.
Pour ce poste, nous recherchons une personne diplômée en droit qui apprécie la relation client par téléphone et est guidée par son sens du service.
A votre arrivée, vous serez formé à notre modèle d'Excellence Relationnelle.
MISSIONSVous êtes en contact direct avec les assurés clients de nos banques partenaires : les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
- Vous intervenez pour trouver des solutions amiables aux litiges rencontrés par nos assurés, en engageant des négociations pour éviter les contentieux judiciaires.
- Si un accord amiable ne peut être trouvé, vous assurez la prise en charge de la défense des intérêts des assurés, en coordonnant l'intervention de partenaires extérieurs tels que des avocats, experts ou autres spécialistes.
En résumé, vous convenez, avec nos assurés, de la meilleure stratégie juridique pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.) dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.
EVOLUTIONAprès 2 ans, les Juristes gestionnaires protection juridique qui font preuve d'un fort potentiel évolutif et sont mobiles sur la France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d'évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.
Ces opportunités d'évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.
AVANTAGES ET REMUNERATION
Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).
Parmi vos avantages à ce poste :- Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
- 32 jours de congés payés + env.
- Rémunération fixe entre 29 200 € et 31 800 €, variable collective + prime de qualité + prime d'ancienneté + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
- Tickets restaurant de 9,48€ par jour effectif de travail.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelle tous nous nos postes sont ouverts.
Une expérience en relation client serait un plus.Vous serez formé par nos cadres techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l'équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences.
Vous justifiez impérativement d'une formation Bac + 3 en Droit.