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France Frais Rhône-Alpes Feyzin
Rattaché à la Responsable Relation client, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients en matière de service après-vente.
Vos missions consisteront notamment à :
- Recueillir et traiter les réclamations clients (prise en charge de l’appel, compréhension de l’incident et retour au client) en lien avec nos chauffeurs livreurs auprès desquels vous récupérer toutes les informations nécessaires à l’analyse du dossier et au traitement des litiges
- Suivre la satisfaction client : interroger, comprendre et remonter les informations à votre hiérarchie.
Doté d’un bon relationnel et d’une appétence pour le terrain vous savez vous positionner en intermédiaire et communiquer efficacement (écrit-oral) avec différents types d’interlocuteur.
Vous maitrisez les outils bureautiques.
Rémunération : en fonction du profil
Eiffage Énergie SystèmesIrigny (69), 3 km de Feyzin (69)
Vos missions
Fort de son expérience de plus de 80 années et de sa position de leader dans les services à l’industrie, Eiffage Energie Systèmes – Clemessy Services, spécialiste de la mécanique et de la métallurgie, propose toute une gamme de services...
BYmyCARVénissieux (69), 3 km de Feyzin (69)
A propos
Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmy CAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.
Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des...
Médor & Compagnie – Magasin de Pierre-BénitePierre-Bénite (69), 4 km de Feyzin (69)
Chez Médor et Cie, nous mettons la satisfaction du client au cœur de nos priorités. Rattaché(e) au Responsable de magasin, le vendeur(se) animalerie contribue à faire de notre enseigne le lieu privilégié d'achat et de service pour les animaux de...