Chargé de relation client H/F (H/F)
R.P.G. Bourg-la-Reine CDD 2 €/mois
Le poste de Chargé de relation client H/F (H/F)
35H Travail en journée
Jamais
Enseigne d'articles de beaux-arts et de loisirs créatifs, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe.
Vos principales missions seront :
- Prend en charge les appels et les mails entrants des clients et prospects
- Conseille avant/ pendant la vente et établit le suivi après la vente (litiges, problèmes de livraison, remboursements, .),
- Gère les bons de commande, acomptes, remboursements et organise/suit les livraisons, retours, facturations et régularisations,
- Anticipe, vérifie ou gère les litiges clients en proposant les dédommagements adaptés (niveau préétabli ou validation),
- Veille activement à la qualité du site et autres outils de communication en remontant les erreurs, anomalies ou manques (fiches incomplètes, bugs, etc.).
- Base de référencement CREAWEB
- Plateforme PAYPAL / SYSTEMPAY / SVS
- Logiciels MAG OFFICE, BACK OFFICE WEB, FRONT OFFICE WEB
- Poste téléphonique et casque
- Boite mail service client, formulaires et tableurs Google, interfaces transporteurs
- Internet
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 2 An(s)
L'entreprise
La société ROUGIER & PLE est acteur incontournable de la distribution spécialisée sur le marché des beaux-arts et des loisirs créatifs (réseaux de 50 magasins).
Salaire et avantages
Mensuel, de 2 000 € à 2 100 €
Chèque repas, Mutuelle
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12568623
CNP AssurancesGarges-lès-Gonesse (95), 22 km de Bourg-la-Reine (92)
Description du poste
Voici les missions qui vous seront confiées :
Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes tout en respectant la confidentialité des données sensibles
Assurer l'accueil...
FED SUPPLYVoisins-le-Bretonneux (78), 20 km de Bourg-la-Reine (92)
Saint-Denis, Lille, Strasbourg, Lyon, Aix-en-Provence, Toulouse, Bordeaux ou Nantes !
Vous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ? Je suis Laure Evain...
ASCENCIA Business SchoolPuteaux (92), 13 km de Bourg-la-Reine (92)
Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance, recherche pour l'un de ses partenaires, son Chargé de la Relation Client...
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