ASSISTANT COMMERCIAL BILINGUE (F/H)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client leader de la parfumerie et des arômes, un assistant commercial (h/f) Missions principales :
Assurer l'interface avec la clientèle pour l'ensemble des relations commerciales :Vous serez le point de contact principal des clients pour toutes les questions relatives aux offres, aux commandes, et aux relations commerciales.
Gérer les travaux et missions liés aux relations clients :Vous traiterez les demandes spécifiques, assurerez le suivi des dossiers et veillerez à la satisfaction des clients en assurant une communication efficace et une résolution rapide des éventuels problèmes.
Coordonner les missions d'échantillonnage :Vous serez responsable de l'étude et de la préparation des envois d'échantillons, en vous assurant que ceux-ci répondent aux spécifications des clients avant leur expédition depuis l'usine.
Saisie, validation et suivi des commandes :Vous enregistrerez les commandes dans le système, validerez leur conformité et assurerez leur suivi jusqu'à la livraison, tout en maintenant une communication fluide avec les clients. Vous devez être titulaire d'un Bac+2 ou équivalent et avoir au moins 2 années d'expérience, dans un environnement international.
Une expérience en service client ou gestion des commandes, idéalement dans un environnement industriel ou logistique est demandé .Rigueur et sens du détail pour assurer un traitement précis des commandes et des demandes.
Excellente communication écrite et orale en anglais, avec un fort sens du relationnel.
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (ERP, CRM).
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.