Chargé Support Client International - Bayonne - réf. s60350819
L’entreprise propose des produits innovants ainsi que des services d’accompagnement et de formation. Elle œuvre dans des secteurs variés : aéronautique, médical, automobile, luxe, R&D. Sa mission est de s’appuyer sur des solutions innovantes de fabrication additive pour permettre de concevoir, produire, maintenir et recycler des produits en accord avec les enjeux de notre époque.
Vos missionsSous la responsabilité du Responsable Support Client, vous évoluerez en lien direct avec les équipes développement produit, commerce et production, et serez basé au siège à Bayonne. Lynxter propose un parcours de formation individuel en interne afin d’être opérationnel sur les technologies, l’utilisation des machines et leur maintenance. Vos missions principales sont :
- Assurer l’installation des machines ainsi que la formation à distance et chez le client
- Réaliser le support technique des clients finaux et des revendeurs (partout dans le monde)
- Réaliser les opérations de maintenance préventive, corrective et curative (à distance et/ou sur site)
- Participer au processus d’amélioration continue des machines (en lien avec la R&D)
- Participer à la réalisation de contenu de formation (procédures, tutoriels vidéo, etc.) destinés aux clients et revendeurs
- Mobile en France, Europe, et à l’international. Permis B obligatoire.
- Capacité d’écoute et sens du service client
- Connaissances techniques en maintenance industrielle
- Intelligence émotionnelle, autonome, rigoureux
- Diplôme d’ingénieur généraliste / maintenance / mécanique / électronique ou équiv. BAC+5
- Maîtrise de l’anglais obligatoire (niveau minimum B2)
- Idéalement des connaissances en machines de fabrication additive
Vous intégrerez une équipe jeune, dynamique et passionnée dans un environnement de travail agréable. Vous bénéficierez d’une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par l’entreprise, d’un processus d'intégration sur-mesure et d’un accès à la formation.
Vous aurez la liberté d’utiliser nos imprimantes 3D pour vos projets. Ce poste inclut un i Phone, un PC portable, une carte bancaire professionnelle et des primes de déplacement.
#teamspirit #chocolatines #3Dprinting #openminded #audaceType d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 32 000,00€ à 38 000,00€ par an
Avantages :
- RTT
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Primes
Langue:
- Anglais (Requis)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
- 25 % (Requis)
Date de début prévue : 04/11/2024