Technicien, Technicienne de maintenance informatique
Description du poste
Le Campus d'Aix-en-Provence est à la recherche d'un Technicien ou d'une Technicienne de maintenance informatique et vidéo pour un CDI.
La mission principale consistera à assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques au sein des deux sites d'Aix-en-Provence.
Missions principales :
Assistance utilisateurs- Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs : gérer les interventions et les tickets.
- Accueillir les nouveaux utilisateurs et présenter les outils informatiques ESSCA.
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques (mots de passe, sauvegarde, etc.).
- Assurer la maintenance niveau 1 des différents systèmes et réseaux.
- Garantir le suivi des équipements audio et vidéos (salles de cours/ visio-cours/réunion, etc.).
- Contribuer à la bonne mise en œuvre des évènements et des interventions (micros, caméras, etc.).
- Participer au déploiement, à la gestion et la maintenance du parc informatique (postes de travail, téléphonie, copieurs ...) et du matériel vidéo.
- Assurer l'installation et la configuration du matériel informatique et vidéo en collaboration avec les Services Généraux.
- Suivre l'état des stocks.
Missions ponctuelles :
- Participer aux travaux 1er niveau et à l'aménagement des locaux.
Description du profil
Titulaire d'un BAC à BAC+3 en informatique, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un environnement Microsoft 365 et sur des postes de travail Windows.
Vous maîtrisez les moyens audio-vidéo, la connectique, les vidéoprojecteurs, les TV, les amplificateurs et les consoles, ainsi que la suite Office 365. Vous avez une très bonne connaissance de l'environnement Windows, MacOS , iOS, ainsi qu'une bonne maîtrise des réseaux Lan/Wan et Wifi.Votre excellente capacité d'analyse et de diagnostic vous permet de résoudre rapidement les problèmes techniques. La pratique de l'anglais professionnel serait un atout supplémentaire.
Vos qualités personnelles incluent le sens du service et de la pédagogie, la réactivité, la rigueur, des capacités d'organisation, le sens de la confidentialité, ainsi que le sens du travail en équipe. Nous recherchons un candidat capable de s'adapter rapidement aux situations et de fournir un support de haute qualité à nos utilisateurs.
Caractéristiques du poste proposé :
- Type de contrat : contrat à durée indéterminée
- Durée du travail : temps plein - 1591 heures/ an pour 7 semaines de CP
- Horaires : 7h30 - 16h30
- Travail sur les 2 sites d'Aix (moins de 5km de distance)
- Statut : employé
- Rémunération : selon profil
Éléments périphériques : 7 semaines de congés payés pour 1 année travaillée
- RTT - couverture santé et prévoyance
- Titres restaurant
- Accord intéressement
Poste à pourvoir dès que possible
L'ESSCA est engagée en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.